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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,上级( )负责对下级单位服务渠道管理工作进行检查和考核。

A、供电服务中心

B、市场营销部门

C、生产技术部门

D、规划建设部门

答案:B

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投诉举报处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48da-38b3-c090-5840d43e6400.html
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所有用户报装用电都将压减至2个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4882-85b4-c090-5840d43e6400.html
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支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d7-f4fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施是为了推动降低市场主体准入成本?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ef-c211-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4889-ecc1-c090-5840d43e6400.html
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23.“南网在线”2023-2024年提升计划中,拓展绿色用能服务。规范优化充电桩业务办理流程和精简资料,广东试点推行电动汽车销售和充电桩报装申请联办,提升客户办理充电桩业务体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d1-092f-c090-5840d43e6400.html
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重大节假日开展电费回收工作时,以下哪项描述是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b0-a8bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中各级生产技术部门以提高供电能力、满足客户发展需求为目标,超前、合理规划电网,解决电网“卡脖子”问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c2-766e-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-0767-c032-a61f4fe39600.html
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单选题
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,上级( )负责对下级单位服务渠道管理工作进行检查和考核。

A、供电服务中心

B、市场营销部门

C、生产技术部门

D、规划建设部门

答案:B

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相关题目
投诉举报处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48da-38b3-c090-5840d43e6400.html
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所有用户报装用电都将压减至2个环节。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4882-85b4-c090-5840d43e6400.html
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支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与( )。

A. 评价系统建设

B. 标准化体系建设

C. 单一技术研发

D. 商业应用推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d7-f4fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施是为了推动降低市场主体准入成本?

A. 加强水、电、气等市政公用服务价格监管

B. 全面实施市场准入负面清单管理

C. 取消所有行政许可和行政备案

D. 禁止金融机构对小微企业收费

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供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4889-ecc1-c090-5840d43e6400.html
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23.“南网在线”2023-2024年提升计划中,拓展绿色用能服务。规范优化充电桩业务办理流程和精简资料,广东试点推行电动汽车销售和充电桩报装申请联办,提升客户办理充电桩业务体验。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d1-092f-c090-5840d43e6400.html
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重大节假日开展电费回收工作时,以下哪项描述是错误的?

A. 推进用户电费信用评价体系

B. 对非恶意欠费客户尽可能减少停电催收

C. 重大节假日对所有用户暂停停电催费

D. 精准识别欠费风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b0-a8bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中各级生产技术部门以提高供电能力、满足客户发展需求为目标,超前、合理规划电网,解决电网“卡脖子”问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c2-766e-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?

A. 实行政府全面监管

B. 加强工程设计审查

C. 忽视施工监理

D. 严格竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-0767-c032-a61f4fe39600.html
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