APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,公司( )负责制定服务渠道品牌VI的管理制度、管理规范。

A、客户服务中心

B、党建部门

C、市场营销部门

D、生产技术部门

答案:B

客户服务练习题库
违反《中华人民共和国电力法》规定,电力管理部门对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分的情形是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c831-4669-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-116e-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b5-74b6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90c-8c50-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开可开放容量有关信息。包括本地区( )和( )情况,相关情况按季度更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32b-b8ca-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,应当经电力管理部门批准并采取()措施后,方可进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c834-f1b8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅环境与设备管理的目的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90f-a86e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
在供水供电供气供暖行业市场化改革中,为提升对网络型自然垄断环节价格监管的科学化、精细化、规范化水平,可以采取哪些措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36a-36c8-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
引起停电或限电的原因消除后,供电企业应当在( )恢复供电,不能在( )内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c869-4f0b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
“南网在线”2023-2024年提升建设方案分步实施优化提升“南网在线”功能,优先落实国家政策及营商环境评价相关要求。功能分几批上线?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c933-dfd9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,公司( )负责制定服务渠道品牌VI的管理制度、管理规范。

A、客户服务中心

B、党建部门

C、市场营销部门

D、生产技术部门

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
违反《中华人民共和国电力法》规定,电力管理部门对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分的情形是?

A. 未经许可从事供电

B. 危害供电、用电安全

C. 拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务

D. 拒绝供电且情节严重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c831-4669-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-116e-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )工作日以内

A. 20、15

B. 25、20

C. 20、10

D. 20、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b5-74b6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90c-8c50-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开可开放容量有关信息。包括本地区( )和( )情况,相关情况按季度更新。

A. 即时通讯软件

B. 短信

C. 配电网接入能力

D. 容量受限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32b-b8ca-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,应当经电力管理部门批准并采取()措施后,方可进行作业。

A. 安全

B. 有效

C. 保护

D. 防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c834-f1b8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅环境与设备管理的目的是什么?

A. 降低成本

B. 提高美观度

C. 确保服务正常运行

D. 扩大服务范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90f-a86e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
在供水供电供气供暖行业市场化改革中,为提升对网络型自然垄断环节价格监管的科学化、精细化、规范化水平,可以采取哪些措施?

A. 加大处罚力度

B. 加强成本监审

C. 完善价格形成机制

D. 取消政府定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36a-36c8-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
引起停电或限电的原因消除后,供电企业应当在( )恢复供电,不能在( )内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。

A. 十二小时

B. 二十四小时

C. 四十八小时

D. 三天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c869-4f0b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
“南网在线”2023-2024年提升建设方案分步实施优化提升“南网在线”功能,优先落实国家政策及营商环境评价相关要求。功能分几批上线?

A. 4

B. 2

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c933-dfd9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载