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公司现代供电服务体系建设工作方案是哪个文件提出的?

A、南方电网市场〔2020〕16号

B、南方电网市场〔2021〕16号

C、南方电网市场〔2022〕16号

D、南方电网市场〔2023〕16号

答案:B

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南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486b-d794-c090-5840d43e6400.html
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国家健全公开透明的( )和标准体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c853-4e66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f4-701b-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息和客户评价信息。客户基础信息是客户自主提供的服务性信息包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a393-0e75-c032-a61f4fe39600.html
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"南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39f-3ea6-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线岗位设置包括当值负责人、组长、业务支撑等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48be-b8b7-c090-5840d43e6400.html
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下列哪项措施旨在全面清理各地区非法设置的企业跨区域经营和迁移限制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e8-4118-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程,逾期不开工的,供电方案注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4845-338c-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构有权要求什么机构报送文件、资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c873-cf6e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项不是清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的基本原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8db-a2b1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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公司现代供电服务体系建设工作方案是哪个文件提出的?

A、南方电网市场〔2020〕16号

B、南方电网市场〔2021〕16号

C、南方电网市场〔2022〕16号

D、南方电网市场〔2023〕16号

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南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486b-d794-c090-5840d43e6400.html
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国家健全公开透明的( )和标准体系。

A. 监管规则

B. 评价规则

C. 信用管理

D. 信用评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c853-4e66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

A. 依法保护环境

B. 采用新技术

C. 减少有害物质排放

D. 不需要采取任何措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f4-701b-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息和客户评价信息。客户基础信息是客户自主提供的服务性信息包括( )等。

A. 客户名称

B. 身份证明号码

C. 联系电话

D. 用电地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a393-0e75-c032-a61f4fe39600.html
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"南网在线"的用户体验优化主要体现在哪些方面?

A. 办理效率提升

B. 服务流程简化

C. 增值产品丰富

D. 线上支付便捷

E. 互动性强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39f-3ea6-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线岗位设置包括当值负责人、组长、业务支撑等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48be-b8b7-c090-5840d43e6400.html
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下列哪项措施旨在全面清理各地区非法设置的企业跨区域经营和迁移限制?

A. 全面实施市场准入负面清单管理

B. 着力优化工业产品管理制度

C. 规范实施行政许可和行政备案

D. 持续便利市场主体登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e8-4118-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程,逾期不开工的,供电方案注销。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4845-338c-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构有权要求什么机构报送文件、资料?

A. 发电企业

B. 政府部门

C. 科研机构

D. 电力企业、电力调度交易机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c873-cf6e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项不是清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的基本原则?

A. 权责对等

B. 取消所有费用

C. 标本兼治

D. 稳步推进

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8db-a2b1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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