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"南网在线"是否支持居民用户"刷脸办电"?

A、是

B、否

C、部分支持

D、即将支持

答案:A

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021),第十四条客户经理配置原则。优先为( )等群体配置大客户经理,按照网格化服务范围配置网格客户经理。服务资源许可的单位,可以为其它客户群体设置普通客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a390-40c4-c032-a61f4fe39600.html
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供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远,不考虑当下问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4897-bd4f-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》规定,服务人员在工作岗位上应如何表现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c910-7f73-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业基本情况。公开( )、供电类电力业务许可证及编号等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a329-75bc-c032-a61f4fe39600.html
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关于新建居住社区配建要求,以下哪些描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a360-4d47-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪项不属于供电环节收费清理的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8dc-0496-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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各有关部门、各省(级)电网公司要加大“南网在线”资源投入,推动全渠道哪些方面升级,进一步提升“南网在线”用户规模、活跃度及服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39a-186e-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设应当如何保护环境?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c836-cef7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31a-e6f2-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4861-4bb1-c090-5840d43e6400.html
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"南网在线"是否支持居民用户"刷脸办电"?

A、是

B、否

C、部分支持

D、即将支持

答案:A

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021),第十四条客户经理配置原则。优先为( )等群体配置大客户经理,按照网格化服务范围配置网格客户经理。服务资源许可的单位,可以为其它客户群体设置普通客户经理。

A. 高供电可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a390-40c4-c032-a61f4fe39600.html
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供水供电供气供暖行业的改革应着眼于长远,不考虑当下问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4897-bd4f-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》规定,服务人员在工作岗位上应如何表现?

A. 可以大声喧哗,闲谈

B. 可以擅自离岗、串岗

C. 应集中精神,提前上岗

D. 可以因个人问题干扰他人工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c910-7f73-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电企业基本情况。公开( )、供电类电力业务许可证及编号等。

A. 企业性质

B. 办公地址

C. 营业场所

D. 联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a329-75bc-c032-a61f4fe39600.html
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关于新建居住社区配建要求,以下哪些描述是正确的?

A. 100%建设充电设施

B. 预留安装条件即可

C. 预留安装条件需满足直接装表接电需要

D. 无需考虑管线和桥架等供电设施建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a360-4d47-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪项不属于供电环节收费清理的内容?

A. 移表费

B. 电费发票费

C. 互感器试验费

D. 调试费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8dc-0496-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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各有关部门、各省(级)电网公司要加大“南网在线”资源投入,推动全渠道哪些方面升级,进一步提升“南网在线”用户规模、活跃度及服务水平。

A. 业务场景化

B. 服务标准化

C. 客户体验

D. 开放共享能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39a-186e-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设应当如何保护环境?

A. 随意排放污染

B. 无需采用新技术

C. 减少有害物质排放

D. 不需防治污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c836-cef7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?

A. 制定供电标准

B. 监督供电质量

C. 处理供电投诉

D. 监管供电价格

E. 监管供电设备

F. 监管供电人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31a-e6f2-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:供电质量情况。包括供电可靠性、用户受电端电压合格率等政策文件和相关标准。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。电压合格率和供电可靠性指标按季度发布,供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4861-4bb1-c090-5840d43e6400.html
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