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各省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A、当日

B、1个工作日

C、2日

D、2个工作日

答案:A

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电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f2-a28d-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c911-b266-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省、地市客服(供服)中心每日对客户投诉办理进行监控,对超时工单进行重点跟踪和监控,督促责任单位按时办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b8-51dd-c090-5840d43e6400.html
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将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至( )工作日以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b6-3fc3-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2024年全网实现居民光伏客户“ ”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92a-5732-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构设立派出机构应当遵循哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a317-9993-c032-a61f4fe39600.html
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科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的( )等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化办理要素和业务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a377-330f-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设项目使用土地,不需要依法办理相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482e-5a84-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率应不低于多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c898-a110-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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公司市场营销部负责( )及考核各省(级)公司客户投诉举报管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-82db-c032-a61f4fe39600.html
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单选题
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各省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A、当日

B、1个工作日

C、2日

D、2个工作日

答案:A

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相关题目
电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。

A. 安全第一

B. 安全可靠

C. 以人为本

D. 预防为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f2-a28d-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?

A. 可以随意打断客户

B. 可以使用粗鲁的语言

C. 应真诚对待客户,做到诚实守信

D. 可以对客户置之不理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c911-b266-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省、地市客服(供服)中心每日对客户投诉办理进行监控,对超时工单进行重点跟踪和监控,督促责任单位按时办结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b8-51dd-c090-5840d43e6400.html
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将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至( )工作日以内。

A. 6、15

B. 6、25

C. 5、15

D. 5、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b6-3fc3-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2024年全网实现居民光伏客户“ ”?

A. 一口受理

B. 一证办理

C. 刷脸办理

D. 一网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92a-5732-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构设立派出机构应当遵循哪些规定?

A. 国务院规定

B. 地方政府规定

C. 法律法规

D. 监管机构内部规定

E. 电力企业规定

F. 行业协会规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a317-9993-c032-a61f4fe39600.html
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科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的( )等要素进行梳理,合理调整前后置顺序,优化办理要素和业务流程

A. 设定依据

B. 受理条件

C. 申请材料

D. 办结时限

E. 收费标准

F. 办理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a377-330f-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设项目使用土地,不需要依法办理相关手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482e-5a84-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率应不低于多少?

A. 99.8%

B. 99.9%

C. 98.5%

D. 97.5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c898-a110-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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公司市场营销部负责( )及考核各省(级)公司客户投诉举报管理工作。

A. 检查

B. 分析

C. 监督

D. 评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-82db-c032-a61f4fe39600.html
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