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通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于（）在系统启动处理流程。

A、当日

B、1个工作日

C、2日

D、2个工作日

答案：A

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一般大客户是指各单位认为需要开展差异化服务，并根据客户特征制定相应服务策略的一般大客户。

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息，不予公开。

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南方电网公司如何确保供电服务的高效性？

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“南网在线”2023-2024年提升计划中，完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造，面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。

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在保障供电质量的过程中，哪种数据被用来全面梳理低电压、过载风险台区清单？

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哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等"一网通办"服务？

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2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版（基础业务），“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少？

根据文件规定，所得应如何处理？

南方电网公司如何提升电网运营效率？

行政许可和行政备案规范管理的目标是什么？

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通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于（）在系统启动处理流程。

A、当日

B、1个工作日

C、2日

D、2个工作日

答案：A

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一般大客户是指各单位认为需要开展差异化服务，并根据客户特征制定相应服务策略的一般大客户。

A. 正确

B. 错误

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A. 法律

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 行政法规

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南方电网公司如何确保供电服务的高效性？

A. 延长办理时间

B. 简化业务流程

C. 增加繁琐手续

D. 无任何措施

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A. 对

B. 错

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在保障供电质量的过程中，哪种数据被用来全面梳理低电压、过载风险台区清单？

A. 电网运行数据

B. 用户用电数据

C. 用电计量大数据

D. 天气预测数据

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哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等"一网通办"服务？

A. 发改能源规〔2020〕1479号

B. 国办发〔2022〕30号

C. 国办发〔2022〕32号

D. 国能通监管〔综2022〕107号

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2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版（基础业务），“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少？

A. 0.85

B. 0.86

C. 0.87

D. 0.88

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根据文件规定，所得应如何处理？

A. 由个人自由支配

B. 存入银行

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南方电网公司如何提升电网运营效率？

A. 引入先进的管理系统

B. 忽视运营效率提升

C. 加强设备监控和维护

D. 无任何运营效率提升措施

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行政许可和行政备案规范管理的目标是什么？

A. 简化行政许可程序

B. 增加行政许可数量

C. 提高行政许可效率

D. 取消行政许可

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