答案:A
A. 外勤人员
B. 火车司机
C. 电脑公司软件设计人员
D. 旅行社导游
A. 下行沟通
B. 上行沟通
C. 平行沟通
D. 隔级沟通
A. 人力资源
B. 市场营销
C. 企业文化
D. 经营管理
A. 建立诚信服务制度
B. 完善诚信档案建设
C. 建设诚信服务信息管理平台
D. 开展诚信等级评定
A. 学习过程模型
B. 模糊神经网络评价模型
C. 一体化创新过程模型
D. 综合评价模型