16. 业务流程再造后组织成员不再是以完成任务为目标,而是以获得特定的结果为导向 并且组织成员之间不再是各自为政,而是紧密地合作。( )

A. 　 职业性

B. 　 时代性

C. 　 灵活性

D. 　 稳定性

A. 　 职业道德与人格有关

B. 　 职业道德的养成只能靠教化

C. 　 职业道德的提高与个人的利益无关

D. 　 职业道德不能反映人的整体道德素质

A. 　 可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性,增强自我约束力

B. 　 可以提高工作效率和增产增收,达到为人名服务的目的

C. 　 可以提高从业人员的职业道德觉悟和修养,从而形成良好的个人职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事

D. 　 可以提高产品、 工程、服务质量,促进劳动的文明安全与社会进步

A. 　 学习过程模型

B. 　 模糊神经网络评价模型

C. 　 一体化创新过程模型

D. 　 综合评价模型

A. 　 界定目标岗位绩优标准

B. 　 明确组织发展战略目标

C. 　 选取样本组

D. 　 搜集整理数据信息

A. 　 绩效计划制定

B. 　 绩效辅导沟通

C. 　 绩效考核评价

D. 　 绩效结果应用

A. 　 优势

B. 　 机会

C. 　 劣势

D. 　 威胁

A. 　 外包服务人员的职业素养和专业能力

B. 　 外包机构的竞争激烈状况

C. 　 外包项目环境变化的适应能力

D. 　 外包服务过程管理和成果交付的用户体验情况