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2024国家电网营商环境题库
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2024国家电网营商环境题库
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6.6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A、 A.专人

B、 B.电子客服专员

C、 C.柜员

D、 D.客服

答案:B

2024国家电网营商环境题库
306.56.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库内充电桩低压电缆分支箱及计量箱的安装应避开()、()及墙体易()等区域。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-6c10-c091-003987170300.html
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348.98.《电力供应与使用条例》明确,下列属于危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为有():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-c48c-c091-003987170300.html
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232.232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至()(,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
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254.4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-0111-c091-003987170300.html
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47.47.《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持农村利用( )和其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。
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32.32.《中华人民共和国电力法》规定,( )级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-049a-c091-003987170300.html
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281.31.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出,简化申报方式以( )为目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-3800-c091-003987170300.html
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439.39.《中华人民共和国电力法》规定:电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议议后方可施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-78bf-c091-003987170300.html
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294.44.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各级信息发布主体建立完善信息( )内部闭环机制,加强渠道信息维护更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-53a3-c091-003987170300.html
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419.19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价,对低效能营业厅进行撤并。
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单选题
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6.6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A、 A.专人

B、 B.电子客服专员

C、 C.柜员

D、 D.客服

答案:B

2024国家电网营商环境题库
相关题目
306.56.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库内充电桩低压电缆分支箱及计量箱的安装应避开()、()及墙体易()等区域。( )

A.  A.滞水

B.  B.积水

C.  C.给排水

D.  D.渗漏水

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348.98.《电力供应与使用条例》明确,下列属于危害供电、用电安全,扰乱正常供电、用电秩序的行为有():

A.  A.擅自改变用电类别

B.  B.擅自超过合同约定的容量用电

C.  C.擅自超过计划分配的用电指标的

D.  D.擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备

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232.232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至()(,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

A.  A.产权分界点

B.  B.用户建筑区划红线

C.  C.用户用水用电用气用热设施

D.  D.用户园区内

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254.4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。

A.  A.客户自助

B.  B.智能客服机器人

C.  C.留言

D.  D.在线人工客服

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47.47.《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持农村利用( )和其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。

A.  A.太阳能、风能、地热能、生物质能

B.  B.太阳能、风能、地热能、潮汐能

C.  C.太阳能、水能、地热能、潮汐能

D.  D.太阳能、水能、地热能、生物质能

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32.32.《中华人民共和国电力法》规定,( )级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。

A.  A.乡镇

B.  B.县

C.  C.市

D.  D.省

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281.31.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出,简化申报方式以( )为目标。

A.  A.减环节

B.  B.减材料

C.  C.减时间

D.  D.减跑动

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439.39.《中华人民共和国电力法》规定:电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议议后方可施工。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-78bf-c091-003987170300.html
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294.44.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各级信息发布主体建立完善信息( )内部闭环机制,加强渠道信息维护更新。

A.  A.生成

B.  B.审核

C.  C.发布

D.  D.监测

E.  E.监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-53a3-c091-003987170300.html
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419.19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价,对低效能营业厅进行撤并。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-529a-c091-003987170300.html
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