246.246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. A.12398能源监管热线;95598等供电服务热线
B. B.12345市长热线;95598等供电服务热线
C. C.95598等供电服务热线;12315消费者投诉举报热线
D. D.12345市长热线;12398能源监管热线
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81.81.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在( ),可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
A. A.50千瓦以下
B. B.100千瓦以下
C. C.100千瓦及以下
D. D.50千瓦及以下
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240.240.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至()个、()个工作日以内。
A. A.30、20
B. B.25、15
C. C.20、15
D. D.15、10
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345.95.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。
A. A.公示的电价
B. B.国家核准的电价
C. C.营销系统的记录
D. D.用电计量装置的记录
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483.83.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,稳定可靠的电力供应是经济社会发展和乡村振兴的基础保障。
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101.101.《供电营业规则》规定:承装、承修、承试受电工程的单位,必须经( )审核合格,并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。
A. A.电力管理部门
B. B.当地人民政府
C. C.供电企业
D. D.人事部门
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197.197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。
A. A.1‰
B. B.1.5‰
C. C.2‰
D. D.3‰
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20.20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制( )标识。
A. A.网格化服务热线
B. B.本地服务热线
C. C.95598供电服务热线
D. D.12398服务热线
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389.139.《供电营业规则》规定:高压供电额定电压为( )。
A. A.35(63)千伏
B. B.220千伏
C. C.110千伏
D. D.10千伏
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356.106.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》中高压用户用电报装“三省”服务,即“省力、省时、省钱”。
A. A.省心
B. B.省力
C. C.省时
D. D.省钱
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