495.95.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,办电服务合规管理强化工作目标中指出2023年,开展合规风险排查,推动内外部监管检查发现问题整改到位,确保不发生重大法律合规风险和服务舆论。
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114.114.某报装容量160千伏安酒店私自将供电公司贸易结算电能表迁移,依据《供电营业规则》,该户应承担( )元的违约使用电费。
A. A.4800
B. B.5000
C. C.8000
D. D.14400
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139.139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
A. A.2023
B. B.2024
C. C.2025
D. D.2026
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296.46.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各单位信息提供部门按照()原则, 负责信息提供、 内容审核等工作。
A. A.谁提供
B. B.谁形成
C. C.谁负责
D. D.谁审核
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314.64.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。异地营业窗口业务受理人员按照“一证受理”的要求受理客户申请,()个工作日内通过网上国网APP(或网上国网云终端)发起办电申请和资料上传,属地单位必须及时接单办理,实现()。
A. A.1
B. B.2
C. C.内转外不转
D. D.异地受理
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435.35.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各省公司及地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》,加强辖区内营业厅安全管理,采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。
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333.83.《功率因数调整电费办法》规定:为了提高用户的功率因数并保持其均衡,以提高(()的经济效益,特制定本办法。
A. A.供电方
B. B.用电方
C. C.社会
D. D.国家
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246.246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. A.12398能源监管热线;95598等供电服务热线
B. B.12345市长热线;95598等供电服务热线
C. C.95598等供电服务热线;12315消费者投诉举报热线
D. D.12345市长热线;12398能源监管热线
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252.2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A. A.95598供电服务热线
B. B.“网上国网”App
C. C.95598智能互动网站
D. D.电价、收费项目及标准
E. E.服务监督电话
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194.194.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过(()者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费.
A. A.十五天
B. B.一个月
C. C.三个月
D. D.六个月
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