263.13.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅交接班班前、班后会的内容包括检查人员到岗及精神状态、( )等。
A. A.厅内环境及设备设施巡检情况
B. B.宣贯上级重要文件精神
C. C.交办注意事项
D. D.工作总结
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415.15.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。
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407.7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户填写业务登记表时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并认真审核;具备条件的地区应提供书写工具。
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391.141.《供电营业规则》规定,用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其( )与用户协商确定。
A. A.负荷重要性
B. B.用电容量
C. C.供电的可能性
D. D.供电可靠性
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229.229.《电力供应与使用条例》要求,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的( )加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
A. A.1‰
B. B.1‰至2‰
C. C.2‰
D. D.1‰至3‰
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325.75.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,城镇老旧小区水电气暖改造工程费用,可通过(()等方式筹措,具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定。
A. A.政府补贴
B. B.企业自筹
C. C.用户出资
D. D.众筹捐款
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179.179.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,客户销户,需向供电公司申请,供电公司应按照下列规定办理错误的是( )。
A. A.销户必须停止全部容量的使用。
B. B.客户未向供电企业结清电费。
C. C.查验计量装置完好性后,拆除计量装置。
D. D.核对表计底度、拆表时间等信息,并由用户签字确认。
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317.67.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,可办理更名手续。
A. A.用电地址
B. B.用电容量
C. C.用电类别
D. D.供电点
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113.113.《供电营业规则》规定:在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担( )倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按( )个月计算。
A. A.2,2
B. B.3,6
C. C.2,3
D. D.3,5
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448.48.《中华人民共和国电力法》规定:电力管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
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