154.154.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起( )个工作日内更新。
A. A.3
B. B.10
C. C.15
D. D.20
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42.42.《中华人民共和国电力法》规定:( )应当遵守国家有关规定:采取有效措施,做好安全用电、节约用电和计划用电工作。
A. A.供电企业和用户
B. B.电力生产企业和电力建设企业
C. C.电网经营企业和供电企业
D. D.发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业
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234.234.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设,按规定由政府承担的部分,应及时拨款委托供水供电供气供热企业建设,或者由()
A. A.用户自行委托外部单位建设
B. B.用户自行建设
C. C.政府直接投资建设
D. D.政府招标建设
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434.34.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在次日联系相关部门进行处理。
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59.59.《电力供应与使用条例》规定:因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户。
A. A.7天
B. B.3天
C. C.3-7天
D. D.24小时
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271.21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实“( )”,提升服务质效。
A. A.一柜通办
B. B.一网通办
C. C.一柜服务
D. D.一站服务
E. E.一人通办
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290.40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。
A. A.一城一网
B. B.一网一建
C. C.村网共建
D. D.一乡一策
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7.7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )内与客户确认。
A. A.1分钟
B. B.2分钟
C. C.3分钟
D. D.5分钟
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70.70.《优化营商环境条例》规定:( )根据实际情况,可以明确优化营商环境工作的主管部门。
A. A.各级人民政府
B. B.各级人民政府有关部门
C. C.县级以上人民政府有关部门
D. D.县级以上地方人民政府
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400.150.《供电营业规则》规定,在公用变电站内由用户投资建设的供电设备,如( )等,由供电企业统一经营管理。
A. A.通信设备
B. B.变压器
C. C.开关
D. D.刀闸
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