332.82.《功率因数调整电费办法》规定:鉴于电力生产的特点,用户用电功率因数的高低对(()的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响。
A. A.发电设备
B. B.输电设备
C. C.供电设备
D. D.用电设备
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472.72.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进用户接电提速,采用“随到随排”。
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381.131.《优化营商环境条例》规定:政府及其有关部门应当进一步增强服务意识,切实转变工作作风,为市场主体提供( )的政务服务。
A. A.有序
B. B.规范
C. C.便利
D. D.高效
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239.239.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内
A. A.5、15、25
B. B.6、22、32
C. C.8、22、30
D. D.8、25、35
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415.15.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。
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117.117.中华人民共和国电力工业部第8号令颁布《供电营业规则》,自( )开始施行。
A. A.1996年6月1日
B. B.1996年10月8日
C. C.1997年10月8日
D. D.1997年6月1日
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142.142.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,结合营销 2.0、采集 2.0 等营销数字化平台建设,加快应用营销业务风险数字化内控功能,通过( )、大数据手段对重要领域、关键节点开展精准管理,实施合规在线审查、监测,充分运用各种新技术赋能合规管理。
A. A.信息化
B. B.格式化
C. C.网络化
D. D.合规化
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268.18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。
A. A.应急响应
B. B.信息报告
C. C.立即处置
D. D.善后处理
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293.43.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,公共服务“一件事一次办”包括。
A. A.“不动产+供电”联动过户
B. B.水电气讯联合服务
C. C.企业开办与用电申请联办
D. D.工商变更与更名
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407.7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户填写业务登记表时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并认真审核;具备条件的地区应提供书写工具。
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