473.73.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:对于符合条件的政府资产,采用“应交尽交”。
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319.69.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,低压居民新装(增容)总时长正确的是()。
A. A.具备直接装表的2 个工作日。
B. B.具备直接装表的3 个工作日。
C. C.有电网配套工程的10个工作日。
D. D.对于有特殊要求的户,按照与客户约定的时间装表接电。
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248.248.电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的,由电力管理部门责令停止使用,没收国家明令淘汰的电力设备,并处()的罚款。
A. A.五万元以下
B. B.六万元以下
C. C.七万元以下
D. D.八万元以下
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20.20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制( )标识。
A. A.网格化服务热线
B. B.本地服务热线
C. C.95598供电服务热线
D. D.12398服务热线
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457.57.《优化营商环境条例》规定:市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务,在国际经贸活动中遵循国家通行规则。
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432.32.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅受理的意见不能当即答复属于投诉的,应在24小时内联系客户,5个工作日按公司相关要求进行调查、处理并答复客户;属于意见建议的,9个工作日开展调查处理并答复客户。
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318.68.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,受理临柜客户用电申请时,主动询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A. A.需提交的资料清单。
B. B.业务办理流程。
C. C.收费项目及标准。
D. D.监督电话。
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225.225.《电力供应与使用条例》要求,安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。
A. A用户
B. B供电公司
C. C属地供电所
D. D客户经理
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429.29.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅宣传内容应明确有效期限,及时撤换到期内容。
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64.64.《电力供应与使用条例》规定:哪些违规行为,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款?( )
A. A.按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. B.跨越供电营业区供电的
C. C.擅自变更用电类别的
D. D.擅自向外转供电的
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