86.86.《供电营业规则》规定:如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户( )办理。
A. A.暂缓
B. B.中止
C. C.终止
D. D.拒绝
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98.98.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,对于低压三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。
A. A.10%
B. B.+7%,-10%
C. C.±7%
D. D.±10%
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328.78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、(()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。
A. A.工作规范
B. B.办理时限
C. C.办理环节
D. D.申请资料
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135.135.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,2023 年,乡村地区( )千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。
A. A.160
B. B.200
C. C.100
D. D.315
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389.139.《供电营业规则》规定:高压供电额定电压为( )。
A. A.35(63)千伏
B. B.220千伏
C. C.110千伏
D. D.10千伏
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21.21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
A. A.5分钟
B. B.10分钟
C. C.15分钟
D. D.20分钟
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387.137.《优化营商环境条例》规定:国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现( )。
A. A.违法线索互联
B. B.监管主体互助
C. C.监管标准互通
D. D.处理结果互认
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241.241.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,2020年底前,将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装压减至()个环节,未实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装压减至()个环节。。
A. A.1、2
B. B.2、3
C. C.2、4
D. D.3、4
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273.23.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,优化营商环境再提升的基本原则是( )。
A. A.坚持客户至上
B. B.坚持问题导向
C. C.坚持创新引领
D. D.坚持效益为先
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478.78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。
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