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2024国家电网营商环境题库
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2024国家电网营商环境题库
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252.2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。

A、 A.95598供电服务热线

B、 B.“网上国网”App

C、 C.95598智能互动网站

D、 D.电价、收费项目及标准

E、 E.服务监督电话

答案:ABCDE

2024国家电网营商环境题库
438.38.《中华人民共和国电力法》规定:任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,应当经供电企业批准并采取安全措施后,方可进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-7695-c091-003987170300.html
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184.184.自逾期之日起计算超过(()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-413f-c091-003987170300.html
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92.92.根据《供电营业规则》规定:一工业用户,用电容量为125kVA,该用户在电网高峰负荷时的功率因数应达到( )
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405.5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如厅内仍有等候办理业务的客户,应次日办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-3749-c091-003987170300.html
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353.103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-ce85-c091-003987170300.html
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478.78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-c354-c091-003987170300.html
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41.41.《中华人民共和国电力法》规定:供电企业应当按照( )核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-1844-c091-003987170300.html
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44.44.《中华人民共和国电力法》规定:电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的,具体办法由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-1ef6-c091-003987170300.html
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172.172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-29d9-c091-003987170300.html
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211.211.100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户,功率因数标准值为(()。
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多选题
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2024国家电网营商环境题库

252.2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。

A、 A.95598供电服务热线

B、 B.“网上国网”App

C、 C.95598智能互动网站

D、 D.电价、收费项目及标准

E、 E.服务监督电话

答案:ABCDE

2024国家电网营商环境题库
相关题目
438.38.《中华人民共和国电力法》规定:任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,应当经供电企业批准并采取安全措施后,方可进行作业。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-7695-c091-003987170300.html
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184.184.自逾期之日起计算超过(()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A.  A.7

B.  B.15

C.  C.30

D.  D.60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-413f-c091-003987170300.html
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92.92.根据《供电营业规则》规定:一工业用户,用电容量为125kVA,该用户在电网高峰负荷时的功率因数应达到( )

A.  A.0.85以上

B.  B.不执行

C.  C.0.90以上

D.  D.0.80

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405.5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如厅内仍有等候办理业务的客户,应次日办理。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-3749-c091-003987170300.html
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353.103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。

A.  A.一窗受理

B.  B.一网通办

C.  C.一证受理

D.  D.一站办结

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478.78.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,用户申请业务时,供电公司工作人员应一次性告知客户申请资料、办理程、服务时限等内容。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-c354-c091-003987170300.html
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41.41.《中华人民共和国电力法》规定:供电企业应当按照( )核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。

A.  A.当地政府

B.  B.物价部门

C.  C.计量部门

D.  D.国家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-1844-c091-003987170300.html
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44.44.《中华人民共和国电力法》规定:电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的,具体办法由( )规定。

A.  A.电力管理部门

B.  B.物价部门

C.  C.国务院

D.  D.电网经营企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-1ef6-c091-003987170300.html
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172.172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-29d9-c091-003987170300.html
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211.211.100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户,功率因数标准值为(()。

A.  A.0.8

B.  B.0.85

C.  C.0.90

D.  D.不执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-7951-c091-003987170300.html
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