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2024国家电网营商环境题库
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2024国家电网营商环境题库
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254.4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。

A、 A.客户自助

B、 B.智能客服机器人

C、 C.留言

D、 D.在线人工客服

答案:ABC

2024国家电网营商环境题库
8.8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:进入客户现场时,应主动( ),并进行自我介绍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c54-d1d5-c091-003987170300.html
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68.68.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以( )需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-550f-c091-003987170300.html
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383.133.《优化营商环境条例》规定,国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务( )数据共享和业务协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-0a63-c091-003987170300.html
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93.93.《供电营业规则》规定,属于公用性质或占用公用线路规划走廊的,由( )统一管理。
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460.60.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,任何单位和个人不得强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,不得借前述活动向市场主体收费或者变相收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-a2ef-c091-003987170300.html
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300.50.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各省公司加快制定本单位供电服务信息主动公开实施细则, 明确信息( )等环节工作要求,确保主动公开到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-60ab-c091-003987170300.html
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16.16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c54-e2fc-c091-003987170300.html
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72.72.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,( )不得干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-5d3d-c091-003987170300.html
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380.130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-051c-c091-003987170300.html
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310.60.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩单根电缆供电容量同时系数应根据各地区实际情况确定,变压器负载率按照(),功率因数按照(),使用效率按照()计算。( )
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多选题
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2024国家电网营商环境题库

254.4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。

A、 A.客户自助

B、 B.智能客服机器人

C、 C.留言

D、 D.在线人工客服

答案:ABC

2024国家电网营商环境题库
相关题目
8.8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:进入客户现场时,应主动( ),并进行自我介绍。

A.  A.拿出介绍信

B.  B.表明身份

C.  C.出示工作证件

D.  D.佩戴安全帽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c54-d1d5-c091-003987170300.html
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68.68.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以( )需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。

A.  A.政府主体

B.  B.用户

C.  C.市场主体

D.  D.企业

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383.133.《优化营商环境条例》规定,国家依托一体化在线平台,推动政务信息系统整合,优化政务流程,促进政务服务( )数据共享和业务协同。

A.  A.跨专业

B.  B.跨地区

C.  C.跨部门

D.  D.跨层级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-0a63-c091-003987170300.html
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93.93.《供电营业规则》规定,属于公用性质或占用公用线路规划走廊的,由( )统一管理。

A.  A.供电企业

B.  B.地方政府

C.  C.产权拥有者

D.  D.供电企业与用户共同维护

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460.60.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,任何单位和个人不得强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,不得借前述活动向市场主体收费或者变相收费。

A.  A.正确

B.  B.错误

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300.50.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各省公司加快制定本单位供电服务信息主动公开实施细则, 明确信息( )等环节工作要求,确保主动公开到位。

A.  A.提供

B.  B.审核

C.  C.发布

D.  D.更新

E.  E.舆情监测

F.  F.监督管理

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16.16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。

A.  A.7天

B.  B.1个月

C.  C.2个月

D.  D.3个月

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72.72.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,( )不得干预。

A.  A.各级人民政府

B.  B.各级人民政府有关部门

C.  C.任何单位

D.  D.任何单位和个人

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380.130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。

A.  A.精简申请材料

B.  B.简化办理流程

C.  C.压缩办理时间

D.  D.降低注销成本

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310.60.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩单根电缆供电容量同时系数应根据各地区实际情况确定,变压器负载率按照(),功率因数按照(),使用效率按照()计算。( )

A.  A.0.80

B.  B.0.85

C.  C.0.92

D.  D.0.90

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