271.21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实“( )”,提升服务质效。
A. A.一柜通办
B. B.一网通办
C. C.一柜服务
D. D.一站服务
E. E.一人通办
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187.187.供电企业每年至少对按比例或定量方式计量情况核定(()次,客户不得拒绝。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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161.161.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库壁挂式明装计量箱下沿距所在地坪高度不宜小于( )。()
A. A.1.0m
B. B.1.2m
C. C.1.5m
D. D.1.8m
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192.192.在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前(()天向供电企业提出申请。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
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375.125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
A. A.工程费用
B. B.应付电费
C. C.运维费用
D. D.安装费用
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455.55.《优化营商环境条例》规定:国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,最大限度减少政府对市场资源的配置,最大限度减少政府对市场活动的干预,加强和规范事中事后监管,着力提升政务服务能力和水平,切实降低制度性交易成本,更大激发市场活力和社会创造力,增强发展动力。
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370.120.《中华人民共和国电力法》规定,因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. A.供电设施检修
B. B.依法限电
C. C.用户违法用电
D. D.故障停电
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274.24.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》,深化公用事务“一件事一次办”,主要包括( )业务。
A. A.“不动产+供电”线上联动过户
B. B.水电气讯联合服务
C. C.“政务+供电”
D. D.“更名+过户”
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119.119.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造( )营商环境的责任担当。
A. A.公平公正、公开透明
B. B.市场化、法治化、国际化
C. C.标准化、透明化、便捷化
D. D.稳定、公开、透明、可预期
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422.22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅地址、服务项目、营业时间变动的应提前7天在厅内外公告变更事项。
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