346.96.《电力供应与使用条例》明确,除本条例另有规定外,在()、()系统正常运行的情况下,供电企业应当()向用户供电。
A. A.发电
B. B.供电
C. C.不间断
D. D.连续
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372.122.《中华人民共和国电力法》规定,( )电网的上网电价,由电力生产企业和电网经营企业协商提出方案,报国务院物价行政主管部门核准。
A. A.跨省
B. B.跨自治区
C. C.跨直辖市
D. D.省级
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21.21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
A. A.5分钟
B. B.10分钟
C. C.15分钟
D. D.20分钟
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249.249.未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得()倍以下的罚款。
A. A.五
B. B.六
C. C.七
D. D.八
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285.35.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,持续升级营业厅服务功能,推进业务办理( )、( )、( ),提升客户临柜办电感受。
A. A.规范化
B. B.便利化
C. C.自助化
D. D.信息化
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10.10.《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括:( )、客户自助。
A. A.邮件
B. B.7×24小时不间断服务
C. C.智能客服机器人
D. D.面对面
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88.88.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,暂停期间( )基本电费。
A. A.按10天计算
B. B.不扣减
C. C.按日计算
D. D.全部扣减
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329.79.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是(()等突出问题要依法依规严肃查。
A. A.接入受限
B. B.违规加价收费
C. C.“三指定”
D. D.投资不到位
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207.207.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号),由国家发展改革委、国家能源局负责解释,自印发之日起执行,有效期(()年。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.5
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232.232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至()(,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
A. A.产权分界点
B. B.用户建筑区划红线
C. C.用户用水用电用气用热设施
D. D.用户园区内
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