11.11.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并( )向社区居民公告。
A. A.明确
B. B.想办法
C. C.提前
D. D.口头
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18.18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A. A.快速通道
B. B.便捷通道
C. C.绿色通道
D. D.VIP通道
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312.62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )
A. A.0.3
B. B.0.2
C. C.0.4
D. D.0.5
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498.98.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、供电营业厅等,主动公开本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息,按月度更新。
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233.233.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设,由供水供电供气供热企业承担的部分,纳入();按规定由政府承担的部分,应及时拨款委托供水供电供气供热企业建设,或者由政府直接投资建设。
A. A.企业经营成本
B. B.政府财政支出
C. C.企业建设成本
D. D.用户经营成本
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132.132.《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)规定,对于学校、福利院等用户执行( )电价。
A. A.居民合表
B. B.一般工商业
C. C.农业生产
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148.148.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出,2023 年底,公司系统用户平均停电时间降至( )。
A. A.8.0
B. B.8.5
C. C.9.0
D. D.9.5
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252.2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A. A.95598供电服务热线
B. B.“网上国网”App
C. C.95598智能互动网站
D. D.电价、收费项目及标准
E. E.服务监督电话
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466.66.《供电营业规则》规定:用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时,应改为其它方式供电。
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361.111.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至()个、()个、()个、()个小时以内,或年均同比压缩8%以上
A. A.1
B. B.2
C. C.5
D. D.9
E. E.11
F. F.15
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