316.66.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
A. A.用电地址
B. B.用电容量
C. C.用电类别
D. D.供电点
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231.231.《电力供应与使用条例》要求,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. A.数量、电价、时间、方式
B. B.数量、质量、时间、方式
C. C.数量、质量、时间、频率
D. D.数量、电费、时间、方式
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196.196.除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。
A. A.1‰
B. B.1.5‰
C. C.2‰
D. D.3‰
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286.36.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,高压用户报装高效提速工作目标中指出:到 2025 年,全面建成( )、( )、( )、( )的业扩新模式。
A. A.政策有效支持
B. B.部门深化协同
C. C.资金灵活合规
D. D.服务高效便捷
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137.137.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,按照“( )”测算供配电资产已移交的存量居住区充电设施建设规模,做好配套电网工程资金保障。
A. A.一车位一表计
B. B.比例
C. C.停车位数量的25%
D. D.客户需求
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23.23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理,并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测,自助服务终端可用率应保持在( )以上。
A. A.80%
B. B.85%
C. C.90%
D. D.95%
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30.30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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17.17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供( ),减少客户等候时长。
A. A.快速通道
B. B.便捷通道
C. C.绿色通道
D. D.VIP通道
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447.47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。
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335.85.《电力供应与使用条例》明确,国务院电力管理部门负责()与()的()工作。
A. A.全国电力供应
B. B.使用
C. C.电网经营
D. D.监督管理
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