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2024国家电网营商环境题库
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2024国家电网营商环境题库
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328.78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、(()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。

A、 A.工作规范

B、 B.办理时限

C、 C.办理环节

D、 D.申请资料

答案:BCD

2024国家电网营商环境题库
244.244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-c20e-c091-003987170300.html
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420.20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-5472-c091-003987170300.html
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106.106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-a2f6-c091-003987170300.html
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385.135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-0e1e-c091-003987170300.html
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430.30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅电子宣传内容应保持顺畅展示;纸质宣传内容应柜台摆放、每日整理、及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-678f-c091-003987170300.html
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220.220.《电力供应与使用条例》要求,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由( )以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-8ced-c091-003987170300.html
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354.104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-d0b6-c091-003987170300.html
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99.99.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-9412-c091-003987170300.html
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414.14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-490d-c091-003987170300.html
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364.114.供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息,为市场主体提供()、()、()和()的服务,不得强迫市场主体接受不合理的服务条件,不得以任何名义收取不合理费用。
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328.78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、(()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。

A、 A.工作规范

B、 B.办理时限

C、 C.办理环节

D、 D.申请资料

答案:BCD

2024国家电网营商环境题库
相关题目
244.244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务

A.  A.“阳光业扩”

B.  B.“数智化”

C.  C.“一揽子”

D.  D.“一网通办”

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420.20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-5472-c091-003987170300.html
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106.106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。

A.  A.不少于三次

B.  B.不少于二次

C.  C.分旬

D.  D.分若干次

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385.135.《优化营商环境条例》规定:对直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域,依法依规实行全覆盖的重点监管,并严格规范重点监管的程序;对通过( )等发现的问题,应当有针对性地进行检查并依法依规处理。

A.  A.投诉举报

B.  B.转办交办

C.  C.数据监测

D.  D.群众上访

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430.30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅电子宣传内容应保持顺畅展示;纸质宣传内容应柜台摆放、每日整理、及时补充。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-678f-c091-003987170300.html
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220.220.《电力供应与使用条例》要求,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由( )以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。

A.  A.省级

B.  B.市级

C.  C.县级

D.  D.乡镇级

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354.104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。

A.  A.压减办电时间

B.  B.简化办电流程

C.  C.降低办电成本

D.  D.提高供电可靠性

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99.99.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的( )。

A.  A.±10%

B.  B.10%

C.  C.+7%,-10%

D.  D.±7%

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414.14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。

A.  A.正确

B.  B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-490d-c091-003987170300.html
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364.114.供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息,为市场主体提供()、()、()和()的服务,不得强迫市场主体接受不合理的服务条件,不得以任何名义收取不合理费用。

A.  A.安全

B.  B.便捷

C.  C.稳定

D.  D.价格合理

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