18.18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A. A.快速通道
B. B.便捷通道
C. C.绿色通道
D. D.VIP通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c54-e6d1-c091-003987170300.html
点击查看答案
301.51.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )等,主动公开本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息,按季度更新。
A. A.企业门户网站
B. B.供电营业厅
C. C.网上国网 App
D. D.95598网站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-6290-c091-003987170300.html
点击查看答案
412.12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-45d3-c091-003987170300.html
点击查看答案
188.188.临时用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的(()。
A. A.全部
B. B.二分之一
C. C.三分之一
D. D.四分之一
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-49c3-c091-003987170300.html
点击查看答案
428.28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:省公司及地市、县供电企业营销部应从服务关键度、必要性、保密性等方面对宣传内容进行审核,通过后可投放至辖区内营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-6429-c091-003987170300.html
点击查看答案
474.74.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》工作思路为:2025 年,试点开展供电服务“一次办”“跨省办”,公共服务“一次办”,建立部门协同、整体联动的工作机制,完成供电服务“一件事一次办”事项清单中的任务,结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-bb58-c091-003987170300.html
点击查看答案
209.209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是(()个工作日。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-758d-c091-003987170300.html
点击查看答案
167.167.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门将新建居住区充电配电网络配建要求作为建设工程规划许可证核发()条件,纳入居住区供配电设施建设标准和施工图审查范围。( )
A. A.强制
B. B.必要
C. C.入门
D. D.核准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-1fba-c091-003987170300.html
点击查看答案
277.27.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》,供电服务“异地办理”主要包括( )。
A. A.重大项目“跨省通办”
B. B.高频项目“异地办理”
C. C.低压用户“同城异地受理”
D. D.小微企业“异地办理”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-2fb9-c091-003987170300.html
点击查看答案
171.171.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,对于申请资料不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署()后,正式受理用电流程并启动后续流程,现场勘查时收资。
A. A.用电登记表
B. B.客户承诺书
C. C.设备清单
D. D.身份证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-27ca-c091-003987170300.html
点击查看答案