2.2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅入口处应配有( )标志牌。
A. A.“营业中”或“休息中”
B. B.“工作中”或“休息中”
C. C.“工作中”或“暂停中”
D. D.“营业中”或“暂停中”
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354.104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。
A. A.压减办电时间
B. B.简化办电流程
C. C.降低办电成本
D. D.提高供电可靠性
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262.12.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅展示体验区应以打造智慧绿色用能、普及电力知识为主,加强互动体验性,展示体验的产品、内容等应根据( )等发展变化动态更新。
A. A.技术
B. B.服务
C. C.业务
D. D.设备
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118.118.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的( )精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
A. A.二十大
B. B.十九大
C. C.十八大
D. D.十七大
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6.6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
A. A.专人
B. B.电子客服专员
C. C.柜员
D. D.客服
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172.172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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311.61.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩低压电缆分支箱电气主接线采用单母线接线,一般采用1进()出型、1进()出型。( )
A. A.2
B. B.3
C. C.4
D. D.6
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97.97.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,电网装机容量在300万千瓦以下的,供电频率的允许偏差为( )。
A. A.±1.0赫兹
B. B.±0.2赫兹
C. C.±0.5赫兹
D. D.±1.2赫兹
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197.197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。
A. A.1‰
B. B.1.5‰
C. C.2‰
D. D.3‰
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54.54.《电力供应与使用条例》是根据( )制定的。
A. A.《中华人民共和国电力法》
B. B.《合同法》
C. C.《供电营业规则》
D. D.《电网调度条例》
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