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2024国家电网营商环境题库

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2024国家电网营商环境题库

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411.11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。

A、　A.正确

B、　B.错误

答案：A

2024国家电网营商环境题库

402.2. 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。

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483.83.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,稳定可靠的电力供应是经济社会发展和乡村振兴的基础保障。

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394.144.《供电营业规则》规定:为保障用电安全,便于管理,用户应将( )分开配电。

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28.28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各类口令不得随意张贴或告诉他人,口令长度不得小于( )位,且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合,严禁默认口令、弱口令或空口令。

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414.14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。

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336.86.《电力供应与使用条例》明确,共用供电设施的维护管理,由()协商确定,产权单位可自行维护管理,也可以委托()维护管理。

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71.71.《优化营商环境条例》规定:( )不得利用营商环境评价谋取利益。

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475.75.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》工作思路为:2024年,全面推广供电服务“一次办”“跨省办”,公共服务“一次办”,进一步扩大供电服务“一件事一次办”事项范围。

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225.225.《电力供应与使用条例》要求,安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。

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209.209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是(()个工作日。

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单选题

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2024国家电网营商环境题库

411.11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。

A、　A.正确

B、　B.错误

答案：A

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402.2. 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。

A. 　A.正确

B. 　B.错误

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A. 　A.正确

B. 　B.错误

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394.144.《供电营业规则》规定:为保障用电安全,便于管理,用户应将( )分开配电。

A. 　A.生产用电与生活区用电

B. 　B.重要负荷与非重要负荷

C. 　C.一般负荷与保安负荷

D. 　D.办公区用电与生产区用电

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A. 　A.5

B. 　B.6

C. 　C.7

D. 　D.8

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A. 　A.正确

B. 　B.错误

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336.86.《电力供应与使用条例》明确,共用供电设施的维护管理,由()协商确定,产权单位可自行维护管理,也可以委托()维护管理。

A. 　A.产权单位

B. 　B.政府部门

C. 　C.用户

D. 　D.供电企业

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71.71.《优化营商环境条例》规定:( )不得利用营商环境评价谋取利益。

A. 　A.各级人民政府

B. 　B.各级人民政府有关部门

C. 　C.任何单位

D. 　D.任何个人

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A. 　A.正确

B. 　B.错误

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225.225.《电力供应与使用条例》要求,安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。

A. 　A用户

B. 　B供电公司

C. 　C属地供电所

D. 　D客户经理

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A. 　A.1

B. 　B.2

C. 　C.3

D. 　D.5

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