154.154.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、供电营业厅等渠道,主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起( )个工作日内更新。
A. A.3
B. B.10
C. C.15
D. D.20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-026a-c091-003987170300.html
点击查看答案
26.26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:当天营业结束后,除24小时自助营业厅外,应( ),保持安防设施电源通电。
A. A.安排保安
B. B.锁闭门窗
C. C.保持畅通
D. D.关闭电脑
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c54-f781-c091-003987170300.html
点击查看答案
237.237.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至()、()个工作日以内
A. A.5、10
B. B.6、12
C. C.5、15
D. D.10、20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c56-b2ae-c091-003987170300.html
点击查看答案
362.112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. A.12345市长热线
B. B.12398能源监管热线
C. C.95598供电服务热线
D. D.12315消费者投诉热线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-e095-c091-003987170300.html
点击查看答案
281.31.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出,简化申报方式以( )为目标。
A. A.减环节
B. B.减材料
C. C.减时间
D. D.减跑动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-3800-c091-003987170300.html
点击查看答案
482.82.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造专业化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-c9d9-c091-003987170300.html
点击查看答案
489.89.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,主动对接电动汽车销售企业,深化“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办,提供快捷高效的“一站式”服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-d783-c091-003987170300.html
点击查看答案
256.6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括( )。
A. A.电费收取
B. B.业务办理
C. C.欠费查询
D. D.互动体验及展示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c57-04d0-c091-003987170300.html
点击查看答案
470.70.《供电营业规则》规定:经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c58-b4f7-c091-003987170300.html
点击查看答案
110.110.《供电营业规则》规定:用户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的变动幅度,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
A. A.20%
B. B.10%
C. C.200%
D. D.50%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001fd2d-9c55-aab4-c091-003987170300.html
点击查看答案
