54.54.《电力供应与使用条例》是根据( )制定的。
A. A.《中华人民共和国电力法》
B. B.《合同法》
C. C.《供电营业规则》
D. D.《电网调度条例》
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136.136.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,优化项目立项机制,加强与电网规划衔接,业扩配套电网工程项目采用“( )”方式。
A. A.车桩相随
B. B.随到随匹
C. C.随到随安排
D. D.随到随排
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362.112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. A.12345市长热线
B. B.12398能源监管热线
C. C.95598供电服务热线
D. D.12315消费者投诉热线
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131.131.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)指出,要构建政府自建工程跟踪服务模式,密切关注工程实施进度,在隐蔽工程覆盖前及时开展( )。
A. A.设计审查
B. B.中间检查
C. C.竣工报验
D. D.竣工验收
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172.172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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471.71.《供电营业规则》规定:分立后的原用户应与供电企业重新建立供用电关系。
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423.23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业员为客户提供服务时,当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有据。
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62.62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
A. A.电网经营企业
B. B.电力生产企业
C. C.供电企业
D. D.电力管理部门
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184.184.自逾期之日起计算超过(()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A. A.7
B. B.15
C. C.30
D. D.60
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255.5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
A. A.合同
B. B.面对面
C. C.电话
D. D.短信
E. E.书面
F. F.微信
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