258.8.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:变更包括变更营业厅( )、营业状态(暂停/恢复营业)等内容。
A. A.名称
B. B.地址
C. C.人员
D. D.等级
E. E.服务项目
F. F.营业时间
G. G. 设备
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172.172.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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370.120.《中华人民共和国电力法》规定,因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. A.供电设施检修
B. B.依法限电
C. C.用户违法用电
D. D.故障停电
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16.16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A. A.7天
B. B.1个月
C. C.2个月
D. D.3个月
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453.53.《电力供应与使用条例》规定,供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电协议。
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416.16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。
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265.15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。
A. A.排队叫号机
B. B.平板电脑
C. C.智能机器人
D. D.广告机
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62.62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
A. A.电网经营企业
B. B.电力生产企业
C. C.供电企业
D. D.电力管理部门
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115.115.《供电营业规则》规定,下列属于违约用电行为的是( )。
A. A.绕越供电企业用电计量装置用电
B. B.执行居民电价的用户私自开小卖部进行营业
C. C.供电企业改变电网运行方式
D. D.用户停运无功补偿设备
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224.224.《电力供应与使用条例》要求,用电计量装置,应当安装在( )的产权分界处。
A. A供电设施与受电设施
B. B供电设施
C. C受电设施
D. D高压设施与低压设施
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