216.216.以下哪个选项不是划分城乡居民阶梯电价每月用电量需要满足的条件。(()
A. A.基本用电需求
B. B.正常合理用电需求
C. C.较高生活质量用电需求
D. D.当地经济发展水平
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22.22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
A. A.谁使用、谁保管
B. B.谁使用、谁维
C. C.谁保管、谁维护
D. D.谁使用、谁负责
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145.145.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)规定,根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到( )年取得明显成效。
A. A.2025
B. B.2023
C. C.2024
D. D.2026
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8.8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:进入客户现场时,应主动( ),并进行自我介绍。
A. A.拿出介绍信
B. B.表明身份
C. C.出示工作证件
D. D.佩戴安全帽
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393.143.《供电营业规则》规定,供电企业与委托转供户应就( )等事项签订协议。
A. A.转供范围
B. B.转供容量
C. C.转供期限
D. D.转供费用
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379.129.《优化营商环境条例》规定:地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同,不得以( )等为由违约毁约。
A. A.行政区划调整
B. B.政府换届
C. C.机构或者职能调整
D. D.相关责任人更替
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492.92.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,为满足多样化用电场景。针对灌溉、压铡、电烘干等“季节性、流动性、共用性”用电需求,应采取创新报装服务,因地制宜集中提供供电设施扫码共享用电,解决分散用电电网延伸不足、容量不足问题。
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303.53.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,舆情监测由( )牵头,( )和( )部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。
A. A.宣传部门
B. B.信息部门
C. C.信息提供
D. D.组织发布
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37.37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。
A. A.地方人民政府
B. B.电力管理部门
C. C.供电企业
D. D.国务院
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432.32.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅受理的意见不能当即答复属于投诉的,应在24小时内联系客户,5个工作日按公司相关要求进行调查、处理并答复客户;属于意见建议的,9个工作日开展调查处理并答复客户。
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