446.46.《中华人民共和国电力法》规定,公然辱骂履行职务的查电人员应当给予治安管理处罚,构成犯罪的,依法追究民事责任。
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423.23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业员为客户提供服务时,当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有据。
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384.134.《优化营商环境条例》规定:设区的市级以上地方人民政府应当按照国家有关规定:优化工程建设项目(不包括特殊工程和交通、水利、能源等领域的重大工程)审批流程,推行( )等方式,简化审批手续,提高审批效能。
A. A.并联审批
B. B.多图联审
C. C.联合竣工验收
D. D.串联审批
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87.87.《供电营业规则》规定:下面( )组全部为变更用电。
A. A.减容、暂换、暂拆、分户
B. B.增容、改压、暂拆、暂停
C. C.过户、迁址、增容、改类
D. D.暂停、移表、销户、新装
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366.116.设区的市级以上地方人民政府应当按照国家有关规定, 优化工程建设项目 (不包括特殊工程和交通、水利、能源等领域的重大工程)审批流程,推行并联审批、多图联审、联合竣工验收等方式,简化审批手续,提高审批效能。
A. A.并联审批
B. B多图联审
C. C联合竣工验收
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183.183.逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的(()加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
A. A.1‰至2‰
B. B.1‰至3‰
C. C.2‰至4‰
D. D.3‰至4‰
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81.81.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在( ),可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
A. A.50千瓦以下
B. B.100千瓦以下
C. C.100千瓦及以下
D. D.50千瓦及以下
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469.69.《供电营业规则》规定:备用电源就是保安电源。
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428.28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:省公司及地市、县供电企业营销部应从服务关键度、必要性、保密性等方面对宣传内容进行审核,通过后可投放至辖区内营业厅。
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189.189.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机)属(()状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
A. A.运行
B. B.热备用
C. C.冷备用
D. D.检修
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