按性质和用途划分，可将信贷业务分为（）。

A. A、个人流动资金贷款、个人消费贷款和个人住房贷款

B. B、个人生产经营性贷款、个人消费贷款和组合贷款

C. C、个人生产经营性贷款和个人消费贷款

D. D、个人流动资金贷款和个人消费贷款

A. A、生产能力利用率

B. B、项目计算期

C. C、经营成本估算评估

D. D、固定成本估算评估

A. A.关注

B. B.次级

C. C.可疑

D. D.损失

A. A、客户满意是指向客户提供的服务超过客户的期望

B. B、满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感诉求，它是客户在历次交易活动中状态的积累

C. C、满意度的高低影响客户的稳定性，满意度较高的客户才可能成为银行的忠诚客户

D. D、客户满意仅仅指经济意义上的客户满意度

A. A、正确

B. B、错误

A. A、一半，一年

B. B、三分之一，一年

C. C、一半，三年

D. D、三分之一，三年

A. A、风险要素

B. B、价格要素

C. C、服务要素

D. D、营销要素

A. A、面约

B. B、托约

C. C、广告预约

D. D、电话预约

A. A.组织形式

B. B.授信对象

C. C.会计核算

D. D.期限

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、权属认定难以确保

B. B、价值较低

C. C、变现能力较差

D. D、重复抵押不易发现