答案:B
解析:
答案:B
解析:
A. 手指并拢
B. 手心向上
C. 手臂从腹前抬起/以肘为轴
D. 一指禅
解析:
A. 核实客户本人身份,查看存折信息
B. 告知客户存折/存单是否有未到期的定期资金
C. 如果存折磁条损坏先验密换折,再做销户取现/转账
D. 如果忘记密码先做挂失重置密码,再做取现/转账
E. 预约销户1个月后,可正式销户
F. 综合注销交易或2724存折刷磁条/存单手输账号验密销户,回收介质。
解析:
A. 为了合群和他们一起抱怨
B. 将他们的行为向上级汇报
C. 从他们的抱怨中敏锐捕捉痛点,找出解决办法,促进工行更好发展
D. 选择沉默
解析:
解析:
解析:当然,我很乐意帮助你理解这个知识点。首先,让我们来分析这个判断题。
题目是关于信用卡销户后的状态。题干说:“为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。” 我们需要判断这个陈述是否正确。
首先,我们要理解什么是销户。销户是指客户向银行申请终止信用卡账户的行为。销户可以是立即生效的,也可以是预约销户。
对于预约销户,这意味着客户已经向银行提出销户申请,但销户将在未来某个指定日期生效。在这个日期之前,信用卡仍然是有效的,可以正常使用和入账。
现在,让我们用生动的例子来帮助理解。想象一下,你有一张信用卡,你决定不再使用它,于是你预约了销户。在销户日期到来之前,你用这张卡支付了一笔费用。如果银行在销户日期之前已经处理了这笔交易,那么这笔费用就会成功入账。
根据这个逻辑,我们可以得出结论:题干中的说法“预约销户后,该卡为作废卡,无法入账”是不正确的。正确的说法应该是:在预约销户的日期到来之前,该卡仍然是有效的,可以入账。
所以,答案是B:错误。
解析:
A. 撤销挂失
B. 挂失新开
C. 挂失销户
D. 支付结算业务
解析:
A. 产品变革
B. 思想变革
C. 服务变革
D. 体制机制变革
E. 组织变革
解析:
A. 网上银行自助
B. 电话银行自动语音
C. 营业网点
D. 电话银行人工服务
解析:
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