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银行业务基础知识客观题题库
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判断题
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客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不属于我行商业秘密。

答案:B

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银行业务基础知识客观题题库
指引手势的正确手法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-e677-c00c-22898b192b00.html
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以下哪些是存折注销取现的业务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-e0df-c00c-22898b192b00.html
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小王和小李在茶水间抱怨工行不完善的地方,此时小赵正好走了进去,他的哪个做法是对的?
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违规经商、参与民间融资、套现的给予警告处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-4870-c00c-22898b192b00.html
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为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。
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发布类通知适用于印发规章性文件、领导讲话等。
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解除挂失处理的方式以下哪项( )是错误的
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落实“48字”思路,构建起推动工商银行发展的强大引擎,其背后是深刻的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-dac9-c00c-22898b192b00.html
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客户口头挂失之后,如需办理挂失撤销业务,应通过( )渠道办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-af74-c00c-22898b192b00.html
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撤销挂失必须凭借卡,不可以仅凭有效身份证件()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-350e-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
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判断题
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银行业务基础知识客观题题库

客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不属于我行商业秘密。

答案:B

解析:

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相关题目
指引手势的正确手法是( )

A. 手指并拢

B. 手心向上

C. 手臂从腹前抬起/以肘为轴

D. 一指禅

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以下哪些是存折注销取现的业务流程

A. 核实客户本人身份,查看存折信息

B. 告知客户存折/存单是否有未到期的定期资金

C. 如果存折磁条损坏先验密换折,再做销户取现/转账

D. 如果忘记密码先做挂失重置密码,再做取现/转账

E. 预约销户1个月后,可正式销户

F. 综合注销交易或2724存折刷磁条/存单手输账号验密销户,回收介质。

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小王和小李在茶水间抱怨工行不完善的地方,此时小赵正好走了进去,他的哪个做法是对的?

A. 为了合群和他们一起抱怨

B. 将他们的行为向上级汇报

C. 从他们的抱怨中敏锐捕捉痛点,找出解决办法,促进工行更好发展

D. 选择沉默

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违规经商、参与民间融资、套现的给予警告处分。

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为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。

解析:当然,我很乐意帮助你理解这个知识点。首先,让我们来分析这个判断题。

题目是关于信用卡销户后的状态。题干说:“为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。” 我们需要判断这个陈述是否正确。

首先,我们要理解什么是销户。销户是指客户向银行申请终止信用卡账户的行为。销户可以是立即生效的,也可以是预约销户。

对于预约销户,这意味着客户已经向银行提出销户申请,但销户将在未来某个指定日期生效。在这个日期之前,信用卡仍然是有效的,可以正常使用和入账。

现在,让我们用生动的例子来帮助理解。想象一下,你有一张信用卡,你决定不再使用它,于是你预约了销户。在销户日期到来之前,你用这张卡支付了一笔费用。如果银行在销户日期之前已经处理了这笔交易,那么这笔费用就会成功入账。

根据这个逻辑,我们可以得出结论:题干中的说法“预约销户后,该卡为作废卡,无法入账”是不正确的。正确的说法应该是:在预约销户的日期到来之前,该卡仍然是有效的,可以入账。

所以,答案是B:错误。

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发布类通知适用于印发规章性文件、领导讲话等。

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解除挂失处理的方式以下哪项( )是错误的

A. 撤销挂失

B. 挂失新开

C. 挂失销户

D. 支付结算业务

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落实“48字”思路,构建起推动工商银行发展的强大引擎,其背后是深刻的()。

A. 产品变革

B. 思想变革

C. 服务变革

D. 体制机制变革

E. 组织变革

解析:

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客户口头挂失之后,如需办理挂失撤销业务,应通过( )渠道办理

A. 网上银行自助

B. 电话银行自动语音

C. 营业网点

D. 电话银行人工服务

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-af74-c00c-22898b192b00.html
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撤销挂失必须凭借卡,不可以仅凭有效身份证件()

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-350e-c00c-22898b192b00.html
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