答案：B
解析：
答案：B
解析：
A. 客户为尊
B. 服务如意
C. 员工为本
D. 诚信如一
解析：
A. 核对
B. 了解
C. 登记
D. 留存
解析：
A. 眼
B. 鼻
C. 舌
D. 眉
解析：
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
解析：
A. 1年
B. 2年
C. 5年
D. 10年
解析：
A. 诚信安全
B. 诚信稳健
C. 忠诚安全
D. 忠诚稳健
解析：
A. 检举揭发者一律重奖
B. 私售飞单者一律开除
C. 管理失职者一律记过
D. 管理失职者一律撤职
解析：
A. 严密监测
B. 严格核查
C. 严肃整改
D. 严厉问责
解析：
A. 当客户居民身份证在智能终端无法识别时，需要转到柜台进行办理
B. 当客户为未成年时，需要审核代办理人监护关系
C. 联网核查时，相似度要求在90%以上
D. 非居民持相关证件可以在智能机上进行业务办理
解析：
A. 网点负责人固定在每周五进行网点现金查库
B. 柜员日终需交叉复核现金尾袋
C. 柜员日终自行清各类尾袋现金即可，无需交叉复核
解析：
