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银行业务基础知识客观题题库
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判断题
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客户存钱后又要办理另一笔业务,柜员说,现在才说,干嘛不早说,这样可以吗。

答案:B

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银行业务基础知识客观题题库
下列哪几项属于文明服务用语( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-8f61-c00c-22898b192b00.html
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如果需要通过个人网上银行的托管账户进行对外转账,首先须进行以下哪项操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-1dab-c00c-22898b192b00.html
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哪种情况下需要延时办理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-9b1d-c00c-22898b192b00.html
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换卡换号业务支持社保卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-4734-c00c-22898b192b00.html
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“情况报告”的四步写法是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-6732-c00c-22898b192b00.html
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财富客户是指金融资产( )万元以上的个人客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-ada7-c00c-22898b192b00.html
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客服经理下一营业日不使用零钱包,日终轧账时零钱包余额须换人复点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-c504-c00c-22898b192b00.html
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客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时,需进一步核实客户身份,并在受理客户正式挂失申请7天后,及时通知存款人到网点办理后续手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-f261-c00c-22898b192b00.html
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以下关于公文正文部分字体设置的描述错误的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-541e-c00c-22898b192b00.html
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《中国工商银行深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“必须在本人权限范围内审核业务,严禁本人业务本人审核”,下面的哪些行为违反了这一规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-6c64-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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银行业务基础知识客观题题库

客户存钱后又要办理另一笔业务,柜员说,现在才说,干嘛不早说,这样可以吗。

答案:B

解析:

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相关题目
下列哪几项属于文明服务用语( )

A. 您好,请坐,请问您要办理什么业务?

B. 我也不知道!

C. 欢迎下次光临,请慢走!

D. 您的业务已经办理完成了,请问您还有其他业务需要办理吗?

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如果需要通过个人网上银行的托管账户进行对外转账,首先须进行以下哪项操作?

A. 切换管理账户

B. 切换业务地区

C. 插入U盾

D. 以上均不正确

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哪种情况下需要延时办理?()

A. E时代卡且卡内余额小于5万元人民币

B. E时代卡且卡内余额小于5万元人民币,且忘记密码

C. E时代卡且卡内余额大于5万元人民币,且忘记密码

D. 密码输入错误次数超过6次

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-9b1d-c00c-22898b192b00.html
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换卡换号业务支持社保卡

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-4734-c00c-22898b192b00.html
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“情况报告”的四步写法是指

A. 情况—原因—教训—措施

B. 原因—情况—措施—教训

C. 原因—现象—观点—措施

D. 现象—原因—措施—观点

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-6732-c00c-22898b192b00.html
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财富客户是指金融资产( )万元以上的个人客户。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-ada7-c00c-22898b192b00.html
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客服经理下一营业日不使用零钱包,日终轧账时零钱包余额须换人复点。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-c504-c00c-22898b192b00.html
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客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时,需进一步核实客户身份,并在受理客户正式挂失申请7天后,及时通知存款人到网点办理后续手续。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-f261-c00c-22898b192b00.html
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以下关于公文正文部分字体设置的描述错误的是

A. 正文部分统一使用仿宋-GB2312三号字体

B. 正文部分字号设置与一级标题相同,均为三号字

C. 正文部分字号设置与三级标题相同,均为三号字

D. 正文部分字体不可加粗

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-541e-c00c-22898b192b00.html
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《中国工商银行深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“必须在本人权限范围内审核业务,严禁本人业务本人审核”,下面的哪些行为违反了这一规定?

A. 未取得理财产品销售等专业资格认证的人员审核办理相关业务(目前尚未有此类业务,具体业务需具备的资格待相关业务上线后另行明确)

B. 为非有权审核人员设置移动助手审核权限

C. 本人通过移动助手审核本人自助办理的业务等

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-6c64-c00c-22898b192b00.html
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