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银行业务基础知识客观题题库
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柜员出现长短款,应按规定立即上报,进行长短款挂账,并查找原因。

答案:A

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银行业务基础知识客观题题库
当纸币呈十字形缺少四分之一的,按什么标准进行兑换:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-1bed-c00c-22898b192b00.html
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62226开头的E时代卡片申请换卡不换号,换出来的新卡会出现以下哪种状况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-58cd-c00c-22898b192b00.html
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有效身份证件包括:
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投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是( )①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)
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在客户申请换卡不换号后,客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理
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卡片丢失的情况下也可申请换卡不换号
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以下哪种介质可以直接在智能终端挂失补办( )
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发卡行和收单行之间不可以直接进行交易()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-32dc-c00c-22898b192b00.html
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银行业金融机构应当任命或者授权一名高级管理人员牵头负责洗钱和恐怖融资风险管理工作,其有权独立开展工作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-25b0-c00c-22898b192b00.html
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为了推动合规文化落地,我们坚持一年一个主题,相继开展了合规文化“基础强化年”“固本强化年”等活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-fbdc-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
判断题
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柜员出现长短款,应按规定立即上报,进行长短款挂账,并查找原因。

答案:A

解析:

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相关题目
当纸币呈十字形缺少四分之一的,按什么标准进行兑换:

A. 全额兑换

B. 半额兑换

C. 四分之一额兑换

D. 不予兑换

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62226开头的E时代卡片申请换卡不换号,换出来的新卡会出现以下哪种状况

A. 无法制卡,制卡失败

B. 制卡成功且跟原来卡号一致

C. 制卡成功但是前面六个数字变为622203

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有效身份证件包括:

A. 常住户口中国公民,居民身份证

B. 不满16周岁,居民身份证或户口本

C. 香港、澳门居民,港澳居民往来内地通行证

D. 台湾居民,台湾居民来往大陆通行证

E. 定居国外中国公民,中国护照

F. 外国居民,护照或外国人永久居留证

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投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是( )①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)

A. ⑤②⑥③④①

B. ⑤③⑥②④①

C. ⑥⑤②③④①

D. ⑤⑥②③④①

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在客户申请换卡不换号后,客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理

A. 联系客户,客户无法前往的话领取直接核销卡片

B. 直接剪角作废

C. 一直存放在银行

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卡片丢失的情况下也可申请换卡不换号

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以下哪种介质可以直接在智能终端挂失补办( )

A. e时代卡

B. 薪金卡

C. 活期存折

D. 定期一本通

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发卡行和收单行之间不可以直接进行交易()

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银行业金融机构应当任命或者授权一名高级管理人员牵头负责洗钱和恐怖融资风险管理工作,其有权独立开展工作。()

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-25b0-c00c-22898b192b00.html
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为了推动合规文化落地,我们坚持一年一个主题,相继开展了合规文化“基础强化年”“固本强化年”等活动。

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