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银行业务基础知识客观题题库
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判断题
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尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为,银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节故意隐瞒真相、提供不实情况的违规行为。

答案:A

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银行业务基础知识客观题题库
( )是宗旨,激励我们不忘初心、坚守本源,始终致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-b967-c00c-22898b192b00.html
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我行信用卡还款免息期最短为25天,最长为56天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-36f1-c00c-22898b192b00.html
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运行管理工作职能包括:
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告诉你了,怎么还没听明白,这样和客户对话对吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-4972-c00c-22898b192b00.html
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“风控强基、人才兴业”是保障,推动工商银行夯实基础、行稳致远。
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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )
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下列哪些特征疑似涉税洗钱( )
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以下哪些是服务禁忌动作()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-793a-c00c-22898b192b00.html
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风险可控就是要始终坚持从严治行和内部控制的要求,倡导()思维,强化共同安全意识,坚持管控风险与创造效益的有机统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-2e70-c00c-22898b192b00.html
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杜绝无声服务和冷服务,要做到五声服务是指:()
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题目内容
(
判断题
)
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银行业务基础知识客观题题库

尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为,银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节故意隐瞒真相、提供不实情况的违规行为。

答案:A

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
( )是宗旨,激励我们不忘初心、坚守本源,始终致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求。

A. “科技驱动、价值创造”

B. “党建引领、从严治理”

C. “客户至上、服务实体”

D. “转型务实、改革图强”

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我行信用卡还款免息期最短为25天,最长为56天。

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运行管理工作职能包括:

A. 运营管理

B. 风险管理

C. 产品管理

D. 队伍建设

E. 服务管理

F. 智慧运营

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告诉你了,怎么还没听明白,这样和客户对话对吗?

解析:

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“风控强基、人才兴业”是保障,推动工商银行夯实基础、行稳致远。

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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )

A. 大爷

B. 吴教授

C. 先生

D. 同志

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下列哪些特征疑似涉税洗钱( )

A. 对公账户频繁公转私、私转公交易

B. 经营所处行业是:贸易、农副产品、废品收购、黄金珠宝、进出口

C. 对公账户与公司高管个人账户交易往来密切

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以下哪些是服务禁忌动作()

A. 与客户抢道通行

B. 搪塞推诿客户

C. 在客户面前打哈欠

D. 解答过程中使用过多专业术语

E. 与同事交头接耳闲聊或说笑

F. 主动与客户握手打招呼

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风险可控就是要始终坚持从严治行和内部控制的要求,倡导()思维,强化共同安全意识,坚持管控风险与创造效益的有机统一。

A. 底线

B. 稳健

C. 合规

D. 高效

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杜绝无声服务和冷服务,要做到五声服务是指:()

A. 来有迎声

B. 问有答声

C. 去有送声

D. 错有歉声

E. 赞有谢声

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-d1e8-c00c-22898b192b00.html
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