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金融机构应当建立健全大额交易和可疑交易监测系统，以客户为基本单位开展资金交易的监测分析，（）地采集各业务系统的客户身份信息和交易信息，保障大额交易和可疑交易监测分析的数据需求。

A、全面、完整、准确

B、全面、完整、公正

C、完整、准确、保密

D、公正、准确、完整

答案：A

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工商银行的股改精神包括（）

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网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

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“48字”思路以党的建设为引领，以客户为中心，以高速发展为导向，以防范风险为底线，有机统一、相互促进，共同构建起推动工商银行发展的强大引擎。

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与兄弟单位比，看自己在集团中的位置，提高（）。

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个人账户单笔或日累计提现超过100万元（含）以上，由（）审批。

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客户在申请换卡不换号时，卡片可以正常读取，后续来领卡并激活时旧卡无法读卡应如何处理

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服务理念可概括为“客户为尊，服务如意；员工为本，（）。

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会议类通知六要素不包括

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客户年满16周岁，换卡不换号可以代办

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挂失换卡、折时，空白重要凭证可跳号使用

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银行业务基础知识客观题题库

金融机构应当建立健全大额交易和可疑交易监测系统，以客户为基本单位开展资金交易的监测分析，（）地采集各业务系统的客户身份信息和交易信息，保障大额交易和可疑交易监测分析的数据需求。

A、全面、完整、准确

B、全面、完整、公正

C、完整、准确、保密

D、公正、准确、完整

答案：A

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工商银行的股改精神包括（）

A. 团结一心

B. 顾全大局

C. 无私奉献

D. 严谨务实

E. 勇于创新

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网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A. 进口信用证

B. 出口信用证

C. 进、出口信用证

D. 以上都不正确

解析：

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“48字”思路以党的建设为引领，以客户为中心，以高速发展为导向，以防范风险为底线，有机统一、相互促进，共同构建起推动工商银行发展的强大引擎。

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与兄弟单位比，看自己在集团中的位置，提高（）。

A. 经营业绩的成长性

B. 各项经营指标

C. 市场战斗力

D. 对集团的贡献度

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个人账户单笔或日累计提现超过100万元（含）以上，由（）审批。

A. 客服经理

B. 网点负责人

C. 一级支行主管行长

D. 行长

解析：

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客户在申请换卡不换号时，卡片可以正常读取，后续来领卡并激活时旧卡无法读卡应如何处理

A. 手输卡号办理

B. 重新申请处理

C. 无法处理

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服务理念可概括为“客户为尊，服务如意；员工为本，（）。

A. 合规合法

B. 诚信如一

C. 产品创新

D. 盈利为主

解析：

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会议类通知六要素不包括

A. 会议时间

B. 会议内容

C. 参会人员

D. 会议结果

解析：

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客户年满16周岁，换卡不换号可以代办

解析：

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挂失换卡、折时，空白重要凭证可跳号使用

解析：

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