A、 社交区
B、 工作区
C、 亲密区
答案:A
解析:
A、 社交区
B、 工作区
C、 亲密区
答案:A
解析:
A. 社交区
B. 工作区
C. 亲密区
解析:
A. 您好,请坐,请问您要办理什么业务?
B. 我也不知道!
C. 欢迎下次光临,请慢走!
D. 您的业务已经办理完成了,请问您还有其他业务需要办理吗?
解析:
A. 客户为本,服务贴心
B. 客户为尊,服务如意
C. 员工为本,诚信如一
D. 员工为尊,诚信合规
解析:
解析:
A. 金融机构
B. 法人金融机构
解析:
A. 客户拒绝提供有限身份证件或其他身份证明文件的
B. 客户有正当理由拒绝更新客户基本信息的
C. 采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料真实性、有效性、完整性的
D. 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
解析:
A. 坚决不能踩红线
B. 特殊情况可以踩红线
C. 要灵活执行制度
D. 及时向上级汇报
解析:
A. 5万
B. 2万
C. 1万
D. 2000
解析:
A. 黑体三号,不加粗
B. 楷体-GB2312三号,不加粗
C. 仿宋-GB2312三号,加粗
D. 楷体-GB2312二号,不加粗
解析:
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