服务语言以（）为主，可根据区域习俗和客户特点灵活掌握。根据需要，设置外语少数民族语言或哑语专柜。

A. 了解客户

B. 大额交易报告

C. 可疑交易分析

D. 与司法机关全面合作

A. 工行同城或异地账户

B. 工行同城账户

C. 工行异地账户

D. 他行账户和工行账户均可

A. 6

B. 9

C. 12

D. 18

A. 1982年3月5日

B. 1985年1月1日

C. 1984年1月1日

D. 1948年12月1日

A. 企业文化发布会

B. 案防形势分析会

C. 合规文化发布会

D. 服务文化发布会

A. 诚信安全

B. 诚信稳健

C. 忠诚安全

D. 忠诚稳健

A. 只需要剪一个角即可

B. 需要破坏芯片或者磁条

C. 交给客户自行处理

A. 打电话

B. 通过调阅回放录像

A. 金融机构

B. 法人金融机构

A. 了解你的客户

B. 实名制

C. 名单制

D. 签约制