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A、 您好,请坐,请问您要办理什么业务?

B、 我也不知道!

C、 欢迎下次光临,请慢走!

D、 您的业务已经办理完成了,请问您还有其他业务需要办理吗?

答案:ACD

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银行业务基础知识客观题题库
我行在创业之初提出的“三铁精神”是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-fa79-c00c-22898b192b00.html
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存折注销要求本人亲自办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-ec0e-c00c-22898b192b00.html
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“三比三看三提高”关键是提高,要把比较分析的结论落实到改变现状、赢得未来的行动上。
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在委托收款结算业务中,付款人在接到通知日的次日起()日内未通知银行付款的,视同付款人同意付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-d3a0-c00c-22898b192b00.html
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我们在修改银行预留的手机号时只需要出示有效期内的居民身份证即可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-c8eb-c00c-22898b192b00.html
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行内服务督导主要是现场督导非现场督导,非现场督导是指()
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将本人计算机系统用户、IP地址、通行证号、柜员号、名章和密码交他人使用或与他人互相串用办理业务的,情节较重或造成不良后果的,给予违规积分处分。
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办理临时挂失撤销时,如密码校验失败,需先进行实时重置密码操作,再为客户办理挂失撤销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-646b-c00c-22898b192b00.html
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我行贷记卡按照信用等级可分为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-7ba5-c00c-22898b192b00.html
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以下不属于新型寿险的保险产品为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-cd52-c00c-22898b192b00.html
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银行业务基础知识客观题题库

下列哪几项属于文明服务用语( )

A、 您好,请坐,请问您要办理什么业务?

B、 我也不知道!

C、 欢迎下次光临,请慢走!

D、 您的业务已经办理完成了,请问您还有其他业务需要办理吗?

答案:ACD

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相关题目
我行在创业之初提出的“三铁精神”是指()

A. 铁账本

B. 铁算盘

C. 铁制度

D. 铁规章

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存折注销要求本人亲自办理。

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“三比三看三提高”关键是提高,要把比较分析的结论落实到改变现状、赢得未来的行动上。

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在委托收款结算业务中,付款人在接到通知日的次日起()日内未通知银行付款的,视同付款人同意付款。

A. 1

B. 2

C. 3

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我们在修改银行预留的手机号时只需要出示有效期内的居民身份证即可办理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-c8eb-c00c-22898b192b00.html
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行内服务督导主要是现场督导非现场督导,非现场督导是指()

A. 打电话

B. 通过调阅回放录像

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将本人计算机系统用户、IP地址、通行证号、柜员号、名章和密码交他人使用或与他人互相串用办理业务的,情节较重或造成不良后果的,给予违规积分处分。

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办理临时挂失撤销时,如密码校验失败,需先进行实时重置密码操作,再为客户办理挂失撤销

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我行贷记卡按照信用等级可分为?

A. 黑金卡

B. 白金卡

C. 金卡

D. 普卡

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-7ba5-c00c-22898b192b00.html
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以下不属于新型寿险的保险产品为( )

A. 年金险

B. 万能险

C. 分红险

D. 投连险

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