A、 对公账户频繁公转私、私转公交易
B、 经营所处行业是：贸易、农副产品、废品收购、黄金珠宝、进出口
C、 对公账户与公司高管个人账户交易往来密切
答案：ABC
解析：
A、 对公账户频繁公转私、私转公交易
B、 经营所处行业是：贸易、农副产品、废品收购、黄金珠宝、进出口
C、 对公账户与公司高管个人账户交易往来密切
答案：ABC
解析：
解析：
A. 正面有规范
B. 反面有禁止
C. 违规有处理
D. 违规有惩罚
解析：
A. 借款
B. 金融服务
C. 信用卡
D. 开立电子服务
解析：
A. 意见：适用于对重要问题提出见解和处理方法。
B. 纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项。
C. 通报：仅用于批评错误。
D. 通报：适用于传达重要精神或情况。
解析：
A. 服务人员在倾听客户的要求或意见时，应当暂停其他工作，目视客户，并以眼神笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听
B. 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”“对”保持回应
C. 营业网点的员工必须注意谈话技巧，正确地使用恰当的措辞能够提高客户的满意度，形成好的口碑，增强深圳工行的美誉度。
解析：
A. 灰色
B. 橙色
C. 红色
D. 黄色
解析：
A. 一切为了持卡人
B. 建设全球最大发卡银行
C. 打造客户首选银行
解析：
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A. 着力将合规文化引导人落地到理念传播推广上
B. 着力将合规文化规范人落地到制度要求上
C. 着力将合规文化教育人落地到岗位履职上
D. 着力将合规文化约束人落地到监督管理上
E. 着力将合规文化激励人落地到考核评价上
解析：
