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柜面服务中的注意要点“三到”包括（）

A、眼到

B、口到

C、手到

D、意到

答案：ABD

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金融机构管理人员未认真履行反洗钱义务将有可能承担（）责任。

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投资人不再使用我行为其开立的基金交易账户，需要办理基金交易账户销户申请时须向经办柜员提供

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对于可疑报告，系统将自动采集报送，人工补报一次性交易。

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基金管理人当日办理的赎回份额都不得低于基金总份额的10%，对其余赎回申请可以（）办理。

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工资单就是企业客户向工商银行提交工资单文件，工商银行将工资单信息存入数据库，方便企业客户员工通过（）查询个人工资单信息，同时向企业客户提供了工资单文件的查询和删除功能。

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客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不属于我行商业秘密。

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个人手机银行可以重置借记卡密码、解除借记卡挂失。

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当前，分行新开户企业客户企业网银的渗透率超过（）。

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客户存折磁条损坏，柜员直接手输账号销户。

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柜面服务中的注意要点“三到”包括（）

A、眼到

B、口到

C、手到

D、意到

答案：ABD

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投资人不再使用我行为其开立的基金交易账户，需要办理基金交易账户销户申请时须向经办柜员提供

A. 本人有效身份证件

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对于可疑报告，系统将自动采集报送，人工补报一次性交易。

解析：

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分行在微信端，有以下（）服务渠道：

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C. 工银爱购深圳公众号

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基金管理人当日办理的赎回份额都不得低于基金总份额的10%，对其余赎回申请可以（）办理。

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工资单就是企业客户向工商银行提交工资单文件，工商银行将工资单信息存入数据库，方便企业客户员工通过（）查询个人工资单信息，同时向企业客户提供了工资单文件的查询和删除功能。

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当前，分行新开户企业客户企业网银的渗透率超过（）。

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