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我行在创业之初提出的“三铁精神”是指（）

A、铁账本

B、铁算盘

C、铁制度

D、铁规章

答案：ABD

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以下属于内保外贷的是（）

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客户办理借记卡销户时，显示该借记卡名下有外币子账户，需先使用（）交易个人卡内账户销户交易办理外币子账户销户后，再办理借记卡销户。

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（）可以提现。

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臻于细节：营业网点的服务旅程由无数个服务接触细节有机构成，网点服务管理须着眼于细节的精研细磨在进无止境的细节管理改进中，由细节管理改进的量变促成体验改善的质变。

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“收款业务”中的批量扣个人和批量扣企业的被扣款账户必须是（）。

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分行内控合规部组织推动全行内控合规管理三道防线建设与机制完善，实施对全行业务监督及内控管理的评价工作，纪委办公室对全行人员进行监督。

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以两眼为上线，唇心为下顶角所形成的倒三角区称为（）

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（）是可持续发展的保障。

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（）是根本，保证工商银行始终沿着正确的方向前进，不断提高决策科学性和治理有效性。

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对于柜面或智能渠道办理业务时，发现客户人脸识别率较低或不通过时，网点应双人进行审核，并要求客户提供辅助证件或核实行内原有信息记录等措施进行核实

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我行在创业之初提出的“三铁精神”是指（）

A、铁账本

B、铁算盘

C、铁制度

D、铁规章

答案：ABD

解析：

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以下属于内保外贷的是（）

A. 担保人在境内

B. 担保人在境外

C. 债务人在境外

D. 债权人在境外

解析：

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客户办理借记卡销户时，显示该借记卡名下有外币子账户，需先使用（）交易个人卡内账户销户交易办理外币子账户销户后，再办理借记卡销户。

A. 2724

B. 2909

C. 2919

D. 3983

解析：

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（）可以提现。

A. 只能是钞

B. 只能是汇

C. 钞或汇

D. 以上都不对

解析：

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臻于细节：营业网点的服务旅程由无数个服务接触细节有机构成，网点服务管理须着眼于细节的精研细磨在进无止境的细节管理改进中，由细节管理改进的量变促成体验改善的质变。

解析：

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“收款业务”中的批量扣个人和批量扣企业的被扣款账户必须是（）。

A. 工行同城或异地账户

B. 工行同城账户

C. 工行异地账户

D. 他行账户和工行账户均可

解析：

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分行内控合规部组织推动全行内控合规管理三道防线建设与机制完善，实施对全行业务监督及内控管理的评价工作，纪委办公室对全行人员进行监督。

解析：

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以两眼为上线，唇心为下顶角所形成的倒三角区称为（）

A. 社交区

B. 工作区

C. 亲密区

解析：

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（）是可持续发展的保障。

A. 合规为本

B. 全员有责

C. 风险可控

D. 稳健高效

解析：

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（）是根本，保证工商银行始终沿着正确的方向前进，不断提高决策科学性和治理有效性。

A. “转型务实、改革图强”

B. “客户至上、服务实体”

C. “党建引领、从严治理”

D. “风控强基、人才兴业”

解析：

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对于柜面或智能渠道办理业务时，发现客户人脸识别率较低或不通过时，网点应双人进行审核，并要求客户提供辅助证件或核实行内原有信息记录等措施进行核实

解析：

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