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银行业务基础知识客观题题库
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以下哪些行为属于弄虚作假行为?()

A、 虚增经营业绩

B、 人为调节指标

C、 违规规避反交易

D、 违规出具承诺

答案:ABC

解析:

银行业务基础知识客观题题库
柜面服务的正确坐姿是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-ebda-c00c-22898b192b00.html
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六星级持有普通借记卡办理换卡换号时,手续费应该如何收取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-0b7e-c00c-22898b192b00.html
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电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任,造成对电子银行业务发展的不利影响,从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略,它是( )的一个重要环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-312b-c00c-22898b192b00.html
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()要主动成为推动“十大禁令”落地的执行者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-3e3c-c00c-22898b192b00.html
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外来人员进入现金区域,网点应进行( )处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-bf80-c00c-22898b192b00.html
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分行行长会议、行长办公会、行务会等重要会议的内容属于商业秘密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-7d42-c00c-22898b192b00.html
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客户名单、客户资信状况、客户交易记录以及相关的数据、信息等属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-c9f6-c00c-22898b192b00.html
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杜绝无声服务和冷服务,要做到五声服务是指:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-d1e8-c00c-22898b192b00.html
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风险可控坚持()的有机统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-0c78-c00c-22898b192b00.html
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据分行《违规积分管理实施细则》,属下列情形之一的,可根据实际情况,减轻或免予积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-276c-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
多选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

以下哪些行为属于弄虚作假行为?()

A、 虚增经营业绩

B、 人为调节指标

C、 违规规避反交易

D、 违规出具承诺

答案:ABC

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
柜面服务的正确坐姿是( )

A. 坐满椅座

B. 坐满椅子的1/3

C. 坐满椅子的2/3

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-ebda-c00c-22898b192b00.html
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六星级持有普通借记卡办理换卡换号时,手续费应该如何收取

A. 5元

B. 10元

C. 无需收费

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-0b7e-c00c-22898b192b00.html
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电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任,造成对电子银行业务发展的不利影响,从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略,它是( )的一个重要环节。

A. 品牌传播

B. 品牌销售

C. 品牌管理

D. 品牌提升

解析:

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()要主动成为推动“十大禁令”落地的执行者。

A. 各级经营管理者

B. “三道防线”

C. 全员全专业

D. 高管层

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外来人员进入现金区域,网点应进行( )处理

A. 核实外来人员身份及事由

B. 登记进出重要区域登记薄

C. 安排专人全程陪同

D. 由外来人员自行走动

解析:

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分行行长会议、行长办公会、行务会等重要会议的内容属于商业秘密。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-7d42-c00c-22898b192b00.html
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客户名单、客户资信状况、客户交易记录以及相关的数据、信息等属于()。

A. 国家秘密

B. 商业秘密

C. 公开信息

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-c9f6-c00c-22898b192b00.html
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杜绝无声服务和冷服务,要做到五声服务是指:()

A. 来有迎声

B. 问有答声

C. 去有送声

D. 错有歉声

E. 赞有谢声

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-d1e8-c00c-22898b192b00.html
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风险可控坚持()的有机统一。

A. 管控风险

B. 双线问责

C. 创造效益

D. 上追一级

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-0c78-c00c-22898b192b00.html
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据分行《违规积分管理实施细则》,属下列情形之一的,可根据实际情况,减轻或免予积分。

A. 基层营业机构(一级支行以下)自查发现的违规行为,能够及时整改的

B. 符合《员工违规行为处理规定》所列减轻或免予处理情形的

C. 已被积分的同一性质违规行为在一个周期内再次发生的

解析:

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