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银行业务基础知识客观题题库

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客户经理小王在对申请贷款的A公司进行主体资格审查过程中，发现该公司不符合贷款资料，于是他授意A公司虚构了相关资料，审查人小李未认真核实资料真实性，审核通过。后来A公司资金链断裂，贷款形成不良。上述行为违反了（）。

A、严禁弄虚作假

B、严禁尽调舞弊

C、严禁充当掮客

D、严禁失职渎职

答案：ABD

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银行业务基础知识客观题题库

受损卡片支持换卡不换号。

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注销工资卡的流程为①核实客户本人身份（7646）以及卡片信息（996、970）；②询问客户卡内协议以及余额的处理方式并提示风险；③注销卡内外币账户（299）； ④使用76交易注销卡内不能联机注销的协议；⑤新交易注销卡，并剪角回收。则上述五项流程的顺序排列正确的是：

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账户属性为（）的外币可以进行境外汇款汇往国外。

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因个人失误造成信息泄露，可能会带来的处罚有

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受到委屈时，得理让人，（）。

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我国反洗钱法律制度包括：

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在成本可控的前提下，通过卓越服务最大限度地满足客户合理需求，通过如意乃至超预期的服务，体现服务价值，实现客户与我行的双赢。是指（）

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手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。

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落实“48字”思路，要强化（）的意识。

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异地借记卡想申请换卡换号，应该在哪里处理？

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多选题

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银行业务基础知识客观题题库

客户经理小王在对申请贷款的A公司进行主体资格审查过程中，发现该公司不符合贷款资料，于是他授意A公司虚构了相关资料，审查人小李未认真核实资料真实性，审核通过。后来A公司资金链断裂，贷款形成不良。上述行为违反了（）。

A、严禁弄虚作假

B、严禁尽调舞弊

C、严禁充当掮客

D、严禁失职渎职

答案：ABD

解析：

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受损卡片支持换卡不换号。

解析：

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A. ①②③④⑤

B. ①②④③⑤

C. ①③④②⑤

D. ①④③②⑤

解析：

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账户属性为（）的外币可以进行境外汇款汇往国外。

A. 钞

B. 汇

C. 钞或汇

D. 以上都不对

解析：

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因个人失误造成信息泄露，可能会带来的处罚有

A. 违规积分、批评教育或核减绩效收入

B. 警告至记过处分

C. 记大过至留用察看处分

D. 解除劳动合同

解析：

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受到委屈时，得理让人，（）。

A. 保护自已

B. 顾全大局

解析：

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我国反洗钱法律制度包括：

A. 中华人民共和国反洗钱法

B. 金融机构反洗钱规定

C. 金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法

D. 金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法。

解析：

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在成本可控的前提下，通过卓越服务最大限度地满足客户合理需求，通过如意乃至超预期的服务，体现服务价值，实现客户与我行的双赢。是指（）

A. 客户为尊

B. 专业周到

C. 追求价值

D. 臻于细节

解析：

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手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。

A. 口令卡密码

B. 支付密码

C. 登录密码

D. 确认密码

解析：

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落实“48字”思路，要强化（）的意识。

A. “比”

B. “学”

C. “拼”

D. “变”

E. “进”

解析：

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异地借记卡想申请换卡换号，应该在哪里处理？

A. 借记卡所在省份网点

B. 开户网点

C. 全国任意网点

解析：

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