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银行业务基础知识客观题题库
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中国工商银行服务规范体系的两个规范指:()

A、 制度规范

B、 行为规范

C、 态度规范

D、 语言规范

答案:AB

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银行业务基础知识客观题题库
外币现钞提取当日累计等值()以上的,须审核本人有效证件、经办银行所在地外汇局签章的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-f180-c00c-22898b192b00.html
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当前我国采取的是( )的反洗钱监管原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-cd13-c00c-22898b192b00.html
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以下说法是正确的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-530e-c00c-22898b192b00.html
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要通过“三比三看三提高”的工作方法,推动我行党建工作、业务经营、风控案防、发展基础等各个方面全面提高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-b314-c00c-22898b192b00.html
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客户身份资料及交易记录要求保存至少( )年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-0c93-c00c-22898b192b00.html
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换卡不换号在联名编号输错的情况下能否换卡成功
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-b44d-c00c-22898b192b00.html
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柜面服务文明用语中符合国际标准的是那几项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-a7fe-c00c-22898b192b00.html
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指引手势的正确手法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-e677-c00c-22898b192b00.html
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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-4108-c00c-22898b192b00.html
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以下关于工商银行新时期的远景表述正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-65ee-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
多选题
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银行业务基础知识客观题题库

中国工商银行服务规范体系的两个规范指:()

A、 制度规范

B、 行为规范

C、 态度规范

D、 语言规范

答案:AB

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
外币现钞提取当日累计等值()以上的,须审核本人有效证件、经办银行所在地外汇局签章的()

A. 5000美元;《提取外币现钞申报单》

B. 1万美元;《提取外币现钞申报单》

C. 1万美元;《提取外币现钞备案表》

D. 2万美元;《提取外币现钞备案表》

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当前我国采取的是( )的反洗钱监管原则。

A. 风险为本

B. 规则为本

C. 实质重于形式

D. 制度为本

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-cd13-c00c-22898b192b00.html
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以下说法是正确的( )

A. 网点负责人固定在每周五进行网点现金查库

B. 柜员日终需交叉复核现金尾袋

C. 柜员日终自行清各类尾袋现金即可,无需交叉复核

解析:

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要通过“三比三看三提高”的工作方法,推动我行党建工作、业务经营、风控案防、发展基础等各个方面全面提高。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-b314-c00c-22898b192b00.html
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客户身份资料及交易记录要求保存至少( )年

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-0c93-c00c-22898b192b00.html
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换卡不换号在联名编号输错的情况下能否换卡成功

A. 能换卡成功且换成新联名编号卡种

B. 换卡成功且跟原来卡种一样

C. 换卡不成功

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-b44d-c00c-22898b192b00.html
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柜面服务文明用语中符合国际标准的是那几项( )

A. 先生

B. 小姐

C. 大爷

D. 王教授

解析:

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指引手势的正确手法是( )

A. 手指并拢

B. 手心向上

C. 手臂从腹前抬起/以肘为轴

D. 一指禅

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-e677-c00c-22898b192b00.html
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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )

A. 大爷

B. 吴教授

C. 先生

D. 同志

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-4108-c00c-22898b192b00.html
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以下关于工商银行新时期的远景表述正确的有( )。

A. 价值卓越

B. 坚守本源

C. 客户首选

D. 创新领跑

E. 安全稳健

F. 以人为本

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-65ee-c00c-22898b192b00.html
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