A、 建设职工之家，推行EP员工帮助计划，提升员工幸福指数。
B、 帮助员工进行职业设计和能力培养，构建工银大学“六大体系”。
C、 按年度实施为员工办十件实事，提高员工的获得感。
D、 构建了完善的企业文化形象体系，打造“您身边的银行，可信赖的银行”。
答案：ABC
解析：
A、 建设职工之家，推行EP员工帮助计划，提升员工幸福指数。
B、 帮助员工进行职业设计和能力培养，构建工银大学“六大体系”。
C、 按年度实施为员工办十件实事，提高员工的获得感。
D、 构建了完善的企业文化形象体系，打造“您身边的银行，可信赖的银行”。
答案：ABC
解析：
A. 四到五年
B. 一到五年
C. 一到三年
D. 三到五年
解析：
解析：
A. 1982年3月5日
B. 1985年1月1日
C. 1984年1月1日
D. 1948年12月1日
解析：
A. 95588短信
B. 95588电话
C. 手机银行app消息
D. “中国工商银行客户服务”微信公众号
解析：
A. e时代卡
B. 薪金卡
C. 活期存折
D. 定期一本通
解析：
解析：
A. “比”
B. “学”
C. “拼”
D. “变”
E. “进”
解析：
A. 核对客户预留信息（4502）
B. 核实身份证件（7646）
C. 注销子账户及无法联动注销的协议
D. 确定所需挂失卡号
E. 按操作流程进行补卡
解析：
A. 进口信用证
B. 出口信用证
C. 进、出口信用证
D. 以上都不正确
解析：
A. 工艺
B. 工商
C. 工行
D. 工匠
解析：
