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银行业务基础知识客观题题库
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服务理念是服务文化体系在全行员工意识层面的集中体现,可概括为()

A、 客户为尊

B、 服务如意

C、 员工为本

D、 诚信如一

答案:ABCD

解析:

银行业务基础知识客观题题库
个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-5501-c00c-22898b192b00.html
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62226开头的E时代卡片申请换卡不换号,换出来的新卡会出现以下哪种状况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-58cd-c00c-22898b192b00.html
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为了推动( )文化落地,我们开展了“五个一”活动:即一个专栏、一个视频、一张海报、一堂课、一个基地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-310a-c00c-22898b192b00.html
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()是可持续发展的前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-5c35-c00c-22898b192b00.html
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运行管理工作职能包括:
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客户有()笔及以上消费(金额不限)即可获赠下月保险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-d410-c00c-22898b192b00.html
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“三比三看三提高”工作方法,体现的是( )的统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-e590-c00c-22898b192b00.html
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大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-b1d3-c00c-22898b192b00.html
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以下哪种介质不支持智能终端挂失( )
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从大学生向职业人的转变过程中我们应该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-87f3-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
多选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

服务理念是服务文化体系在全行员工意识层面的集中体现,可概括为()

A、 客户为尊

B、 服务如意

C、 员工为本

D、 诚信如一

答案:ABCD

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名?( )

A. 通知存款通知转出

B. 定期存款提前支取

C. 签订委托代扣缴费协议

D. 授权人提交托管账户授权

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-5501-c00c-22898b192b00.html
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62226开头的E时代卡片申请换卡不换号,换出来的新卡会出现以下哪种状况

A. 无法制卡,制卡失败

B. 制卡成功且跟原来卡号一致

C. 制卡成功但是前面六个数字变为622203

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-58cd-c00c-22898b192b00.html
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为了推动( )文化落地,我们开展了“五个一”活动:即一个专栏、一个视频、一张海报、一堂课、一个基地。

A. 廉洁

B. 合规

C. 服务

D. 创新

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-310a-c00c-22898b192b00.html
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()是可持续发展的前提。

A. 合规为本

B. 人人有责

C. 稳健高效

D. 风险可控

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运行管理工作职能包括:

A. 运营管理

B. 风险管理

C. 产品管理

D. 队伍建设

E. 服务管理

F. 智慧运营

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客户有()笔及以上消费(金额不限)即可获赠下月保险

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-d410-c00c-22898b192b00.html
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“三比三看三提高”工作方法,体现的是( )的统一。

A. 绩效导向

B. 问题导向

C. 目标导向

D. 结果导向

E. 基层导向

解析:

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大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )

A. 一查

B. 二验

C. 三整理

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-b1d3-c00c-22898b192b00.html
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以下哪种介质不支持智能终端挂失( )

A. 理财金账户卡

B. 灵通卡

C. 财富卡

D. 活期存折

解析:

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从大学生向职业人的转变过程中我们应该怎么做?

A. 转变角色

B. 转变观念

C. 提升能力

D. 勤于交际

解析:

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