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银行业务基础知识客观题题库
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大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )

A、 一查

B、 二验

C、 三整理

答案:A

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银行业务基础知识客观题题库
营业前准备包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-665d-c00c-22898b192b00.html
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换卡不换号支持异地卡办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-3e20-c00c-22898b192b00.html
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在进行客户识别时,如果存在合理怀疑可以请客户出示驾照等辅助证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-a18e-c00c-22898b192b00.html
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网办信用卡只能在我行柜面或智能终端启用,不能通过手机银行或电话银行启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-dcbb-c00c-22898b192b00.html
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如果需要通过个人网上银行的托管账户进行对外转账,首先须进行以下哪项操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-1dab-c00c-22898b192b00.html
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涉敏业务风险是反洗钱领域最大的风险。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-226a-c00c-22898b192b00.html
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网点客服经理在受理客户在智能终端办理业务时,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-bb80-c00c-22898b192b00.html
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为客户取款时误做存款交易,可以分两次操作:先将该笔存款做支取后再为客户办理取款,也可以做双倍金额支取的一次操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-0069-c00c-22898b192b00.html
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分行可以结合本地客户需求建设本地特色服务的渠道有哪些:
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办理现金业务必须坚持( ),坚持款要复点、账要复核,坚持双人管库、双人调款、双人押运、双人守库,做到数字准确、手续严密、责任分明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-7c88-c00c-22898b192b00.html
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单选题
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银行业务基础知识客观题题库

大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )

A、 一查

B、 二验

C、 三整理

答案:A

解析:

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相关题目
营业前准备包括?

A. 接钱箱

B. 开晨会

C. 领取重要空白小铁箱、钱箱、现金尾袋、空白凭证

D. 签到、整理柜台、机具调试

E. 凭证补充

F. 清点现金

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换卡不换号支持异地卡办理

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在进行客户识别时,如果存在合理怀疑可以请客户出示驾照等辅助证件。

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网办信用卡只能在我行柜面或智能终端启用,不能通过手机银行或电话银行启用。

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如果需要通过个人网上银行的托管账户进行对外转账,首先须进行以下哪项操作?

A. 切换管理账户

B. 切换业务地区

C. 插入U盾

D. 以上均不正确

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涉敏业务风险是反洗钱领域最大的风险。()

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网点客服经理在受理客户在智能终端办理业务时,应( )

A. 凭客户影像进行审核

B. 凭客户证件进行审核

C. 面对面审核客户身份及业务办理意愿真实性

D. 初审面对面审核客户身份后复审可不进行面对面审核

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为客户取款时误做存款交易,可以分两次操作:先将该笔存款做支取后再为客户办理取款,也可以做双倍金额支取的一次操作。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-0069-c00c-22898b192b00.html
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分行可以结合本地客户需求建设本地特色服务的渠道有哪些:

A. 个人手机银行

B. 个人网银

C. 企业手机银行

D. 企业网银

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办理现金业务必须坚持( ),坚持款要复点、账要复核,坚持双人管库、双人调款、双人押运、双人守库,做到数字准确、手续严密、责任分明。

A. 先收款后记账、先记账后付款

B. 先记账后收款、先付款后记账

C. 先收款后记账、先付款后记账

D. 先记账后收款、先记账后付款

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